樂天推動「樂天生態圈」，超級點數跨境通用、台灣與日本都能用

邁入台灣第九年的樂天市場，為會員打造更完善的「樂天生態圈」，近期推出跨境點數兌換服務，現在於台灣累積的超級點數，可以轉換為日本樂天的超級點數，並直接在日本折抵消費，讓經常在樂天市場消費的使用者，可以更活用手中的超級點數。

台灣，樂天市場海外第一個生態圈

樂天市場也進入台灣第九年，在今年的市場規畫中，採用了CPU 策略，也就是將持續強化樂天超級點數反饋機制「Points」、增加會員消費意願與消費規模「Up-sell」，以及透過樂天生態圈服務經營更大消費者關係「Cross-sell」，簡言之，也就是藉由樂天超級點數串連所有服務項目。

細數樂天市場在台灣推出的服務，除了樂天購物網之外，還有樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma 樂趣買及樂天 Kobo 電子書…等，選擇愈來愈多元，而為了強化會員的服務，所特別打造的「樂天生態圈」，便是利用超級點數的串連，讓所有服務都可以完整結合在一起。且根據台灣樂天市場表示，台灣也是樂天市場於海外第一個建立完整樂生態圈的發展地區。

▲樂天市場邁入台灣第九年，有樂天購物、樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma 樂趣買及樂天 Kobo 電子書…等，為了強化會員的服務，所特別打造的「樂天生態圈」。

台灣與日本樂天超級點數兌換

為了強化超級點數的機制，樂天市場宣布從 6 月 1 日開始，開放台灣及日本兩地樂天超級點數跨境兌換服務，這也是樂天超級點數首度可以跨境使用，藉此串連台灣及日本兩地的樂天市場生態圈，而經由兌換的日本境內樂天點數，可在日本樂天市場購物，或是有支援兌換的實體店家進行折抵使用。

在兌換比例部分，從 6 月 1 日開始，為期一個月的期間，台灣樂天會員可採 300 點樂天超級點數，兌換日本境內 1,000 點的樂天超級點數。而至 7 月 1 日開始，則變更為台灣樂天會員可採 500 點樂天超級點數，兌換日本境內 1,500 點的樂天超級點數。未來點數的兌換比例也會依當時匯率調整，並在一個月前發送變更通知。

▲樂天市場在 2017 年推出的新服務中，以跨境點數兌換串連台灣及日本兩地的樂天市場生態圈。

▲由 6 月 1 日開始，開放台灣及日本兩地樂天超級點數跨境兌換服務，第一個用的兌換比例為台灣樂天300 點樂天超級點數，兌換日本境內 1,000 點的樂天超級點數。

日本樂天直送館

樂天市場日前也對海外 12 個市場提供免手續費的商品直送服務，包括台灣、美國、英國、韓國、澳洲與德國…等，同時也在中國等海外地區與大型線上電商合作旗艦店。也針對此次跨境點數的上市，在台灣地區更推出「日本樂天直送館」服務，並且提供會員專屬客製化服務，讓消費者能直接在台選購日本樂天銷售商品。

▲日本樂天直送館中，也提供日本熱銷排行榜供使用者參考。