全新思維，打造傳統工藝新價值：文創陶藝品牌「Mao's 樂陶陶」創辦人毛氏姊妹專訪！

雖說台灣陶瓷業走向了沒落之路，但在市場上卻仍舊有新血加入，試圖帶來不同於傳統的新意，其中新創品牌「Mao's 樂陶陶」就是一個相當成功的案例。成立於 2010 年的「Mao's 樂陶陶」，由鶯歌知名「祥鑫窯」的第二代毛潔軒、毛選媛姊妹所創立，以貼近生活的創意設計，將傳統藝術精神延續在生活器皿之中。

▲「Mao's 樂陶陶」的創辦人毛潔軒（圖右）與毛選媛（圖左）是一對相當活潑的姊妹花，在訪談過程中笑聲不斷，的確讓筆者有「樂陶陶」之感啊！

作為一個新創品牌，「Mao's 樂陶陶」在最近幾年漸漸站穩了腳步，也逐步拓展至實體通路，不過其實從創立品牌以來，兩姊妹跌跌撞撞經歷了不少挫折，或許在外人眼中她們不過就是「繼承家業」的二代子弟，但實際上對他們而言，卻是與大環境、與家庭不斷對抗的歷程。

▲「Mao's 樂陶陶」隱身於鶯歌區的巷弄之中。

在接下來的文章中，筆者就將為大家帶來「Mao's 樂陶陶」兩位創辦人：毛潔軒、毛選媛姊妹的專訪，同時也將進一步介紹傳統產業在面臨數位化管理所遭遇到的困難與解決方案。

被問到「Mao's 樂陶陶」品牌創立的緣起，毛氏姊妹都認為這是個誤打誤撞的過程，但卻也稱得上是命中註定。兩姊妹的父親毛昌輝在 1980 年就創立了「祥鑫窯」，初期以外銷為主，在長期低毛利的狀況下，經營十分艱辛，工廠後來也轉型以花瓶花器的生產為主，後來更進一步轉型為專做高價位的藝術精品陶瓷產品，但卻時運不佳、遇上了金融風暴，市場需求銳減，工廠也面裁大幅裁員，原本的 40 位員工也只剩 3 至 4 位。

▲毛潔軒畢業於復興商工美工科，在畢業後在外工作數年後返鄉協助家中的窯場經營。

看到了父親的事業面臨危機，兩姊妹也毅然決然地決定返鄉協助。毛潔軒、毛選媛兩姊妹從小受父親影響，都喜歡藝術創作，小時候經常陪著父親到各大美術館參觀，後來兩人也分別就讀復興商工美工科與實踐大學建築設計系，雖說所學與陶瓷製作多少有一點關係，但實際上兩人在陶瓷業卻像是一張白紙，得要從零開始；除此之外，兩人對於父親轉型為藝術創作陶瓷的方向不太認同，且對於藝術陶瓷的製作沒有太大的成就感，因此決定轉向一般陶器的開發，但這樣的方向同樣也不受父親認同，也因此姊妹倆返鄉其實並非「繼承家業」，反而是走向了與父親「對抗」的過程。

▲毛選媛畢業於實踐大學建築設計系，在畢業後即返鄉與姊姊一同工作，後來在兩人的創意激發之下，才有了「Mao's 樂陶陶」的誕生。

為了想要走出與父親不同的路，兩姊妹也開始思索陶瓷創作新的可能性，如何貼近生活，又能讓大家產生共鳴會是最大的課題。後來之所以催生出「Mao's 樂陶陶」品牌的契機，是某一天毛選媛突發奇想，在白碗中寫上了一個「飽」字，並放上了 Facebook 分享給朋友，沒想到引發了大家的興趣，並獲得好評，成為大家都想要的作品，就此發現商機的兩姊妹，為了實現這樣的作品商品化，就決定要創造一個新品牌。在思索品牌名稱時，活潑外向的毛潔軒選擇了淺顯易懂的「樂陶陶」，而較理性的毛選媛則取了一個較國際化的名稱「Mao's Design」，兩人討論後決定擷取兩人的創意元素，創立了「Mao's 樂陶陶」這個新品牌。

▲「Mao's 樂陶陶」打造的產品具有濃厚的幸福感與溫度，因此成為送禮者的最佳選擇。

雖說出身於陶瓷世家，兩姊妹從小耳濡目染，多多少少對於陶瓷創作有一定的概念，但實際上他們卻也同樣是從「門外漢」開始累積自己的相關技術。而她們的父親因為對於陶藝創作的堅持，因此對兩姊妹十分嚴格；而父親多年累積的技術也都不外傳，不僅沒有學徒，甚至連自己的女兒也不例外，也因此兩姊妹也自行尋訪了鶯歌在地的老師傅，慢慢累積在製陶相關的經驗。

▲以父親的「祥鑫窯」為基礎，「Mao's 樂陶陶」致力於打造出充滿愛與家庭凝聚力的作品，最終也走出了不同於傳統的新方向。

一直到前幾年兩姊妹的父親因為中風的關係不良於行，終於將技術傳承給兩姊妹，而後來毛選媛的丈夫，以及兩姊妹的弟弟、弟媳也都相繼回家幫忙，而「Mao's 樂陶陶」的品牌也慢慢因為媒體報導而有更多訂單，目前也與許多實體通路合作，在服務上也能做到高度客製化，同時也在網路社群與顧客保持良好的關係。

▲「雙囍碗」是「Mao's 樂陶陶」最知名的熱賣商品，雖然看起來簡單，但實上背後花費的研發心血並不低，光是為了燒出紅碗的釉色，所花費的成本就是一般釉藥的 2,000 倍之多。

「Mao's 樂陶陶」的業務目前主打客製化禮品，最暢銷的就是一紅一白的「雙囍碗」，原本是要做給朋友的結婚禮物，後來反倒成為「Mao's 樂陶陶」最熱賣、詢問度最高的商品。雖說雙囍碗的設計簡單，但其實陶瓷的紅色釉色是最難做的，由於紅色釉藥高溫燒的失敗率極高，但低溫燒卻存在重金屬的問題，無法用在食器上，也因此她們花了許多時間研究如何改善良率，後來還是靠爸爸毛昌輝的協助，才完成了最終的成品。對於產品，「Mao's 樂陶陶」都抱持著不斷精進技術與改進細節的態度，而這也是「Mao's 樂陶陶」一直以來的堅持。

對於毛氏姊妹來說，雖然做陶是一件辛苦的事情，但因為有眾多顧客支持，讓他們有更大的使命感，驅使他們想要繼續做下去。

雖說「Mao's 樂陶陶」的公司規模不大，不過不同工作任務所需要的電腦其實也不少，目前辦公室內共有兩台 PC 與一台 Mac，除了一般的文書處理，大部份電腦都需要透過 Illustrator 與 Photoshop 處理產品設計圖、照片編修的工具，自然也會有許多檔案需要儲存。雖說這些檔案以照片、文件、設計檔為主，檔案容量不大，並不會造成儲存空間上的壓力，但在工作中對於這些檔案的處理、傳遞卻十分浪費時間，因此也造成了許多困擾。

▲在「Mao's 樂陶陶」的辦公室中，有三台工作用的電腦，主要是作為產品設計之用。

姊姊毛潔軒相較於妹妹毛選媛來說，是對於電腦與資訊產品比較熟悉的，因此過去辦公室中的電腦都是由她一手打理，不過其實她對於電腦使用也並非專家，因此過去也吃了不少苦頭，尤其是大量的作品資料，以前並沒有定期備份、管理的概念，因此大部份的資料都是散落在不同電腦之中，後來曾經發生電腦掛點而資料全部遺失的狀況，才了解到資料備份的重要性，因此後來「Mao's 樂陶陶」的電腦資料都是透過移動式硬碟來處理，但毛潔軒也自稱是「機王」，使用3C產品經常會遇到故障的狀況，過去也曾經為了救回硬碟資料而花了不少錢，也因此這樣的備份方式不見得完全可靠。

▲「Mao's 樂陶陶」的公司規並不大，雖說公司都以年輕人居多，但經營上仍偏向傳統產業，因此公司並沒有專職的 IT人員，目前這方面的工作是交由毛選媛的丈夫（圖左）兼任，在數位化資料的管理上，一路走來也十分艱辛。

後來「Mao's 樂陶陶」改以 Google 雲端硬碟作為資料備份的解決方案，但檔案每次上傳、下載都需要花費不少時間，因此也影響了工作方面的效率；後來公司改用 LINE 作為檔案傳遞的工具，但由於檔案交換同樣也需要網路傳輸，而且更不易管理，讓毛潔軒大傷腦筋。後來在得知有 NAS 這樣的解決方案之後，也讓她下定決心要導入這樣的解決方案。

在過去選擇外接硬碟時，毛潔軒特別提到她各個品牌的產品都曾經用過，而其中印象最好的就是 Toshiba 的產品，除了是品牌具知名度，也是市佔率最高、店家最為推薦的品牌，實際使用也十分穩定，也因此在這次導入 NAS 作為檔案儲存的解決方案時，讓她決定也要選擇 Toshiba 出品的硬碟產品。

▲為了解決公司在檔案儲存與交換的問題，「Mao's 樂陶陶」最近也導入了 Toshiba N300 搭配 QNAP TS-453A 建立了公司的「自有雲」。

在做了不少功課之後，毛潔軒也選擇了專為 NAS 設備所設計的 Toshiba N300 系列硬碟，產品也符合全天候運轉的需求，同時具備抗震機制，大幅降低磁碟運轉時受到外力損壞的可能性。另外在傳輸效能方面，Toshiba N300 本身除了 7200rpm 的高轉速，更具備多達 128MB 的快取記憶體，要比一般硬碟的讀寫速度更快，辦公室多人同時使用也更穩定，對於像「Mao's 樂陶陶」這樣缺乏專業IT人員的中小型工作室來說，Toshiba N300 的可靠性高，也省下了不少後續維護的麻煩。 

▲考量品牌可靠性、多人使用的效率與長時間運行的穩定性，「Mao's 樂陶陶」選擇了 Toshiba N300 系列的 6TB NAS 專用硬碟作為儲存的基礎資源。

另外在 NAS 設備方面，毛潔軒選擇了國內知名的大廠 QNAP 所出品的 TS-453A，除了體積小巧不佔空間，也具備 4 Bay 的擴充性，另外機器本身在初始化設定也不會太困難，不需要高深的電腦知識也能輕鬆 DIY 完成。除此之外，QNAP TS-453A 內建的 QTS 系統功能也十分強大，App Center 也提供了多樣化的應用程式擴充更多功能，也能透過雲端同步套件，將原本 Google 雲端硬碟上的資料同步到 NAS 中備份。

▲QNAP TS-453A 具備了 4 Bay 的擴充性，安裝與操作上也不複雜，能夠輕鬆完成佈建，而內建的 QTS 系統簡單易懂，對於「Mao's 樂陶陶」來說是不可多得的選擇。

另外讓毛氏姊妹比較感興趣的，就是 QNAP TS-453A 中的「Ocean KTV」套件，只要將 NAS 接上麥克風與螢幕，就能變身K歌神器，實在是讓他們覺得十分新奇有趣。而目前他們也不斷在發掘 QNAP TS-453A 的新功能，除了工作方面的應用之外，更能進一步解決生活中的各種需求。

▲QNAP TS-453A 具備了前置 USB 3.0 插槽，並具備「One Touch Backup」功能，可以快速備份外接 USB 隨身碟或行動硬碟的資料。

雖說「Mao's 樂陶陶」以創意為本，透過全新思維來包裝傳統的陶瓷業，開創出全新價值，但公司本質上仍然是偏向傳統產業的營運方式，因此對於數位化工具比較不熟悉，甚至公司也沒有專業的 IT人員，想要打造更具效率的數位化工作流程，並不是一件容易的事。不過好在有可靠性更高的 Toshiba N300 硬碟，搭配可以輕鬆佈建、快速上手的 QNAP TS-453A，想要建立公司的「自有雲」不再是遙不可及的夢想。

▲透過 Toshiba N300 搭配 QNAP TS-453A 的協助，讓「Mao's 樂陶陶」這樣的傳統產業，也能升級成為雲端化、數位化管理的高效率工作環境。

除了作為資料儲存之用，在訪談中毛氏姊妹也提到，QNAP TS-453A 也十分適合用作家庭資料的分享，像是大家手機中的照片，就可以透過 Qfile 的自動同步功能，即時上傳至指定的資料夾中，除了方便分享，也不用擔心手機壞掉會讓寶貴的照片報銷的問題。另外內建的「One Touch Backup」功能，也可以快速地將隨身碟或隨身硬碟中的資料備份至 NAS 中，保存至 Toshiba N300 的大容量硬碟中，也讓人十分安心。

透過了 Toshiba N300 與 QNAP TS-453A 的自有雲端組合，過去「Mao's 樂陶陶」辦公室中各台電腦散落的檔案，現在都能有一個統一的資料庫保存，也節省了人工整理所需花費的時間，也不再需要耗費大量網路資源傳輸與等待的時間，讓工作流程也變得更為順暢。
對於像「Mao's 樂陶陶」這樣的中小型工作室來說，想要建立專業的檔案伺服器除了不容易，也不符合經濟效益，也因此由 Toshiba N300 系列這樣的 NAS 專用碟，搭配可靠性高的 QNAP NAS 主機，就能在花費最少預算的情況下，打造滿足公司全面需求的產品，大幅提升工作效率，但卻不需要花大錢，而產品本身的高穩定性，使用上更是毫無後顧之憂呢！