台灣奧迪汽車規劃引進原廠「Audi Top Service」概念,斥資上億打造Audi全台規模最大、首座以服務為主銷售為輔的全新「Audi南港全功能服務中心」,而這座旗艦服務據點正式加入營運行列後,能夠進一步達成擴大服務版圖、大幅提升現有服務體系的維修能量之主要目標,提供台北市與新北市和基隆等鄰近區域的Audi車主們擁有更全面而完善的售後服務品質。
面對國內汽車市場的高度競爭與激烈程度,眾家汽車品牌闢建佔地千坪以上的旗艦保修服務廠,如今不但逐漸成為主流趨勢,也是許多消費者在購買新車之前,關注程度越來越高的重要環節,全新「Audi南港全功能服務中心」是由台灣奧迪汽車所屬的經銷商夥伴—奧迪北區股份有限公司所投資擘建,初期總投資金額超過新台幣一億元,地點座落於交通便利的台北市南港路上,座落於內湖科技園區與南港經貿園區的重要交會點,鎖定服務的目標客戶群以大台北(涵蓋台北市和新北市部份區域)及基隆地區的Audi車主為主,偌大的服務廠區周邊臨近昆陽捷運站、南港展覽館、南港車站以及內湖高速公路,其四通八達的交通網絡對於客戶進出廠區可說是十分便利。
而以導入原廠頂級服務─「Audi Top Service」概念為基礎所精心規劃興建的全新「Audi南港全功能服務中心」,更是國內首座全面以服務為導向的全功能保修服務中心,其廠區內部總佔地面積達到800坪之譜,寬敞明亮的廠房中總共設置了多達17個專屬工作位,當中包括規劃有8個引擎工作位、6個車身鈑金及塗裝作業工作位、入口接待處2個快速診斷工作位、1個特工具作業區專屬工作位(含大保養施工),另外廠區旁的寬廣腹地更設有33個待修區服務區專用停車位,整體建置規模堪稱是Audi在台最大的汽車保修服務中心。
除此之外,完善齊全的專業設備亦是不可或缺的關鍵,全新「Audi南港全功能服務中心」除了配備德國原廠全套診斷儀器及工具之外,更配有比利時原裝進口的GAMART無塵式烤漆爐為主之全套塗裝修護設備,再加上最新款的四輪定位儀器與輪胎拆裝設備,廠區內部的相關設施不僅完全符合德國AUDI AG原廠所制定的高規格服務標準與規範,更將提供Audi車主們全方位的服務項目以及最佳售後保修品質,估計全新「Audi南港全功能服務中心」未來每個月將可提供超過800部車次入廠進行相關維修服務。
至於總佔地面積逾300坪的專屬客戶服務區,同樣完善地規劃有可進行快速檢修的專業直接接待區、顧客專屬交車區、VIP客戶休憩及用餐區,以及Audi Exclusive Collection精品零件展售區等獨立空間,服務廠內另提供手工現作的精緻餐點供來廠客戶盡情享用,同時也首創在VIP客休區內設置Apple電腦供客戶上網使用,而較長的候車等待之餘現場也可提供MOD數位頻道節目供客戶觀賞。
全新「Audi南港全功能服務中心」的內外裝潢陳設,舉凡地板、照明、展示櫥櫃、傢具等施作範圍均符合德國原廠嚴謹的CI規範,例如VIP客戶休憩區域的內部採挑高5m設計,並全數使用LED照明燈具,用心專注於每一處面面俱到的細節,共同營造出寬敞、明亮、無拘無束的環境氛圍。
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