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今年台灣高鐵的第一波春節購票在月初開賣,當晚整點一到瞬間大量民眾湧入系統,導致購票網頁大當機,網站停擺的時間長達 15 分鐘之久,造成部分民眾錯過購票的最佳時機,再加上今年購票踴躍,第一個小時就賣出 42.2 萬張車票紀錄,熱門班次長途車票幾乎售完,不過好消息是,高鐵公司今日宣布將再加開第二波加班車共 17 班次,周五凌晨起開搶。
台灣高鐵為服務旅客返鄉團圓及年節出遊需求,自 1 月 31 日(四)至 2 月 11 日(一)規劃為期12 天的春節疏運,今年春節疏運期間原計共加開 482 班次列車(南下247班、北上235班),比起平時班次增加約 28%,總計 12 天提供 2155 班次列車的旅運服務,由於旅客訂位情形踴躍,高鐵公司特別依據運能調度狀況,再加開 17 班次(南下 7 班、北上 10 班)列車,以加強服務旅客,並定於 1/18(五)凌晨零時起開放購票。同時,春節疏運期間,各車次將依旅運需求提供 3 至 5 節,可以多加利用。
春節期間人潮眾多,高鐵各車站均將加派人力,引導旅客乘車,以確保乘車品質並維護旅客安全;此外,高鐵公司也將視旅客需求及列車運能調度、組員人力等狀況,機動加開全車自由座列車(第六節商務車廂除外),以加強服務旅客。
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台灣高鐵公司也呼籲旅客預先訂位,並提早完成取票,到站即可直接進站搭車,節省寶貴時間。尚未購票的旅客,可透過網路訂位系統、智慧型手機購票系統或便利超商購票系統,查詢春節疏運期間欲搭乘日期及時段指定區間仍有空位之列車車次,儘早規劃安排行程。
來源:台灣高鐵
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