網路女王瑪麗·米克公佈2019網路趨勢報告，全球連網人數正式過半

網路女王Mary Meeker再度公布2019年的網路趨勢報告，333頁投影片報告中，指出今年網路趨勢，同時預測明年市場動態。

▲ 圖片來源：Recode via YouTube

網路女王瑪麗·米克（Mary Meeker）發表333頁投影片的2019年網路趨勢報告。報告指出，於2018年底，全世界連網使用者已經正式超過半數，達38億人（51%），然而，當年度只多了2億使用者，成長率減緩了6%。

報告指出，全世界已經大多數人在使用網路，要再增加新的人數並不容易；同時受此影響，提供網路服務的智慧型手機市場也已趨飽和，甚至見到銷售量下降狀況。

▲ 網路普及率已接觸大多數人，帶動全球智慧型手機銷售量飽和並減緩。圖片來源：BOND

網路的普及與進步也影響各項產業，舉例來說，電子商務銷售額已經佔整體零售業的15%，較前一年同期成長了12.4%，反觀實體零售業這一年的銷售只成長2%。

使用者隱私近年也成為網路世界的焦點，瑪麗·米克指出，產業預計會更聚焦在線上溝通的安全性。於今年第一季，有87%的全球網路流量都是加密數據，反觀三年前，這項數據還只有53%。

網路的服務也將在今年積極進軍醫療健康照護產業，瑪麗·米克預測更多的遠程醫療、按需（On-Demand）問診等服務會蓬勃發展。

數位媒體佔去更多日常時間

▲ 根據Mary Meeker報告數據顯示，2018年美國人平均每天花6.3小時在數位媒體上。圖片來源：BOND

網路的普遍也提升數位媒體的使用率。根據瑪麗·米克報告數據顯示，2018年美國人平均每天花6.3小時在數位媒體上（如新聞網站、影音網站等），較前一年增加了7%。然而，使用者的這些時間大多數是透過手機會其他連網裝置接觸數位媒體，反而花在電腦上的整體時間已經減少。

數位媒體的普及、手機裝置的較小螢幕，已經導致圖片影像在我們每日生活的重要性漸增。那些手機新功能，如較快的網路、更好的手機相機，都是鼓勵我們拍照，再透過網路分享給他人。如過去以文字為主的Twitter，現在有50%的貼文都涵括照片或影片。

電玩也是這樣互動媒體的一種。根據瑪麗·米克報告數據，全世界互動遊戲玩家於2018年已正式突破24億人，如《要塞英雄（Fornite）》對某些人甚至已經是社群媒體般的存在。

▲ 網路廣告投放金額持續上升，大多集中在Facebook與Google兩大平台。圖片來源：BOND

網路廣告的投資費用，在美國大幅上升，較2018年成長了22%之多。這些網路廣告大部分還是集中在Facebook與Google兩大平台，然而電商亞馬遜（Amazon）與Twitter的市占也逐漸增加。

網路服務的顧客取得成本（Customer Acquisition Costs）逐漸增加，瑪麗·米克針對這個現象建議，網路服務應該尋求更低成本的方式來取得客戶，如免費試用等。

另外，隨著隱私問題愈來愈受世界各國重視、歐盟推出新版個資法GDPR、蘋果與Facebook愈來愈強調使用者隱私等現象，過去企業常用的目標廣告投放的行銷方式，也可能遇到挑戰。

詳細的333頁Mary Meeker 2019年網路趨勢報告，可從此連結獲得。