Epson WorkForce AL-M320DN 黑白雷射印表機實測：成本精省，高效率又耐操的辦公好幫手！

「列印設備」可說是每個企業在日常運作時不可或缺的工具，因此在選購時得注意列印品質、速度、成本，乃至於售後服務…等等會影響到生產力與效率的環節。而身為列印領導品牌的 Epson 自然也相當重視企業市場，持續針對顧客需求研發對應的解決方案，特別是市場佔比仍相當高的雷射列印設備，如本篇報導要介紹的 Epson WorkForce AL-M320DN 正是適合大印量，高效率列印與強調完備售後服務的全新商用雷射機種。

從產品定位來看，Epson WorkForce AL-M320DN 是一款以「實用性」為主力訴求的新產品。專注於單功黑白列印的 AL-M320DN 沒有太多花俏的功能與華麗的規格，主打的正是「滿足企業多人使用、大量列印的需求」，除了採用雙核心處理器、搭配更大容量的 1024 MB 記憶體，讓執行列印時的反應時間更為縮短，同時進一步強化資料傳輸與多工處理的能力，再加上暖機時間短，因此能做到僅 6.4 秒的首張列印速度，列印效率也有 40 ppm 的水準。

▲Epson WorkForce AL-M320DN 是一款專注於黑白列印的商用雷射印表機。

此外，AL-M320DN 更支援超實用的雙面列印功能，因此不只單張列印成本低，也能進一步節約紙張的使用，讓企業可以妥善管控成本。值得一提的是，AL-M320DN 從主機到碳粉，皆取得 TGM 環保標章，尤其在企業最在意的節能省電方面，更同時獲得能源之星與環保節能「雙標章」的認證，在長期使用下，確實能顯著降低營運的成本。

當然，「高耐用度」也是 AL-M320DN 的優勢之一，除了單月最大列印量可達 5 萬張，主機壽命也有 30 萬張的水準，能充分滿足中大型企業對超高列印量的需求；至於售後服務，官方也提供耗材廢棄物的回收服務，企業可選擇預約到府回收，或透過洽詢全台多達 16 家服務據點，這樣的規劃的確為企業省下不少麻煩。

值得一提的是，Epson 很用心致力於讓消費者更安心購買及使用，在品質上，除提供高品質原廠耗材也不斷宣導避免使用副廠耗材，以期達到更穩定的品質與耐用度；效率方面，A3+及彩色雷射全系列產品，客服可在問題回報後的兩小時內回覆、或於次日派專員到府服務；另外在售後服務部份，凡購買產品並上網登入，即享 3 年保固，更貼心的是原廠還提供了備用機借用服務，讓公司即便遇到印表機故障也不會中斷工作。

在接下來的篇幅中，我們就為大家帶來這款專為企業高效率、低成本需求而生的商用雷射印表機的深度實測，最近正在為公司物色印表機的人千萬別錯過囉！

Epson WorkForce AL-M320DN 特色搶先看

• 超低列印成本，單張列印僅 0.63 元。
• 首張列印速度為 6.4 秒，列印速度可達 40 ppm。
• 內建雙面列印功能，有效精省紙張的使用。
• 搭載雙核心處理器與 1024 MB 記憶體，可透過乙太網路、USB 介面同時服務多組用戶。
• 簡單好上手的 LCD 顯示面板搭配實體操控按鍵，能快速進行各項列印設定。
• 單鍵開啟面板、單鍵卸除碳粉匣，耗材更換與故障排除變得更加簡單。
• 最大月列印量可達 5 萬張。
• 可透過下方紙匣擴充更多空白紙裝載容量。
• 主機、碳粉皆通過 TGM 環保標章。
• 擁有政府認證節能標章、並取得環保節能雙標章的肯定。
• 完善的原廠耗材回收服務，可採預約到府收件，或透過全台 16 家服務據點回收。

✔ 快速認識 Epson WorkForce AL-M320DN

產品開箱

AL-M320DN 在外觀設計上力求簡約，白黑雙色交錯搭配而成的外殼散發濃厚的商用氣息，能輕鬆融入辦公室空間。此外，AL-M320DN 的操作介面與出紙匣皆規劃在機身頂部，貼近一般使用者的操作習慣，而前開式的碳粉匣裝載室以及更便利的「單鍵式」碳粉匣替換設計，也更方便使用者進行 DIY 維護。

▲造型方正、線條乾淨素雅、並以純白為主色的風格讓 AL-M320DN 看起來既專業又不失美感。正面除了可自行手動開啟的碳粉匣槽外，右方也設置了一顆電源鍵。 ▲產品型號搭配上以立體浮凸手法呈現的產品系列 Logo，對整體外觀有著畫龍點睛的效果。

▲主機左下角可以看到「能源之星」的認證標章，標章下方處則標示出紙匣目前的存量。

▲出紙匣、LCD 螢幕與實體操控鍵都規劃在機身頂端，方便用戶快速選取需要的功能、完成列印手續。

▲機身右前側可看到三組指示燈號，由左至右分別為電源、警示與資料傳輸。

▲機身頂端右下角設置了一顆用來開啟前面板的按鈕。

▲按下按鈕之後，前側面板會彈開，接著將上側前半部上掀，即會露出碳粉匣安裝的所在位置與輸送紙張的滾輪，當需要替換碳粉匣或遇到卡紙狀況時就可以從這裡進行維護與障礙排除。

▲原廠在機體內部提供了圖解式的操作說明，可以發現只要按下「單鍵」這個簡單的動作即可拆卸碳粉匣並將其快速取出，安裝時也只需將碳粉匣放入原處，並透過旋轉的方式對準機體內標示的箭頭即可完成安裝。

▲碳粉匣在未被拆卸時，可看到兩個藍色箭頭是對齊的(上圖)，當按下按鈕之後碳粉匣會解除鎖定狀態(下圖)，方便快速取出。

▲AL-M320DN 的碳粉匣本體，上頭同樣也有圖解式的安裝教學。

▲在機身內側下緣，也提供了排除卡紙障礙的圖解說明，另外也明確標示了 AL-M320DN 適用的碳粉匣型號，可以在後續替換時做參考。

▲下方進紙匣提供了 250 張 A4 空白紙的裝載量，如果想擴充容量也能額外選購兩組下方進紙匣進行擴充。

▲將進紙匣抽出來的樣貌，可以看到裡頭規劃了能依照列印紙材尺寸彈性調整的檔紙板。

▲機身背面同樣也提供了一個可開啟的面板，遇到卡紙時也可以從這裡進行障礙排除。

▲AL-M320DN 提供了 USB 2.0 埠與 RJ-45 乙太網路埠來連結電腦與區域網路。

▲電源接口也採用與一般電腦、螢幕相同的規格。

▲開啟後方面板後的樣貌，從上圖這個角度可以看到送紙滾輪。

▲近距離檢視紅色感光鼓，這裡要提醒一下，由於雷射列印技術是採取加熱轉印的模式，因此當機器運作一陣子後內部溫度會比較高，若需要排除卡紙障礙，建議要特別小心或待機器冷卻後再行操作。

功能實測與列印品質

AL-M320DN 是一台相當務實的機種，沒有額外的掃描、複印或傳真功能，只專注在「印得快又多」(平均每分鐘可列印達 40 頁) 以及「印得好」(最高可達 1200 x 1200 dpi 的列印解析度)這兩件事情上。相較於傳統的雷射印表機，AL-M320DN 還特別內建了省電模式，當印表機沒有執行任務時，會快速進入低耗電的休眠狀態，從休眠喚醒到執行列印所需的時間也非常短，因此能做到僅 6.4 秒的「首頁輸出速度」，使用時不再需要苦等印表機暖機後才能取得文件，對員工來說，能省下寶貴的時間，相對的也讓企業生產效率更為提升。

▲AL-M320DN 的機身右上側提供了一組用來顯示功能選單與印表機狀態的小螢幕，下方則搭配了包括方向鍵在內的操控按鍵，方便用戶進行單機操作。

▲透過小螢幕可以查詢包括系統資訊在內的印表機運行資訊與設定項目。

▲從系統報告選項中可以總覽印表機列印設定、耗材使用…等資訊。

▲在機器狀態項目中，用戶可以查看碳粉存量、加熱器單元、維護單元目前的壽命狀態。

▲至於從網路選單裡則可查看印表機連網的設定狀態。

▲透過節能這個選單可以自行設定系統進入省電模式的時間，以及待機多久會自動關閉電源…等設定。

▲當 AL-M320DN 進入節能休眠狀態時，操控按鍵群裡的「月亮」鈕會同時亮起。

▲接著看到位於機身頂端的出紙槽，一次最多可承載 250 張 A4 文件！

▲AL-M320DN 的列印解析度最高可達 1200 x 1200 dpi，對一般文字、圖表來說，能提供十分優異的列印效果。

▲透過超微距來檢視列印成品的文字細節，可以發現每一個文字不僅銳利，也沒有出現任何毛邊。

▲即便是列印照片，AL-M320DN 的高解析度也能展現優異的細節，從上圖可以看出，不管是毛鬚的濃密感、色澤還是嘴部的輪廓都有出色的水準。

小結：實用至上！功能不花俏、後續更容易維護的企業必備利器

AL-M320DN 由於產品定位在商務用途，因此在每個環節的設計上都以滿足企業使用需求為第一優先，尤其是與企業營運息息相關的「成本」更是如此！單張列印僅 0.63 元的超低成本、內建更省紙張的雙面列印功能、乃至於節能設定，這對原本印量就大的公司來說真的非常有吸引力。

▲沒有花俏的功能與外表，AL-M320DN 以務實取勝，能同時滿足企業精省成本、易於後續維護的需求。

此外，過往雷射印表機較大的弱勢，像是使用時需要長時間暖機、電力耗損大…等，在 AL-M320DN 上也獲得解決，包括首張列印速度僅 6.4 秒，以及內建節電裝置並通過能源之星、國家節能標章的認證，更讓企業不再糾結於雷射列印的高耗能。

當然，除了產品本身的品質有一定的水準，讓客戶感到「安心」也是 Epson 在整體服務上的一大亮點，無論是更高品質的原廠耗材、2 小時客服回覆以及次日即安排到府服務的高效率，與長達 3 年的保固及在地維修服務的保障，都讓用戶在購買後無後顧之憂。整體而言，AL-M320DN 專注於黑白列印的低成本、高效率取向，再加上更易於後續維護的高耐用性，稱得上是商務應用領域裡非常符合企業需求的列印設備，很推薦給極度重視效率與成本控管的企業。