阿里巴巴CEO張勇談阿里將走向百新：不是架個網頁就叫「新」、要用大數據幫你找到答案

2019雲棲大會在杭州開幕，也是馬雲退休後的第一場雲棲大會。阿里巴巴董事局主席兼首席執行長張勇首次以新身份亮相，在雲棲大會的開場演講內容，也等於是為未來阿里巴巴的走向定調。他回顧過去阿里巴巴的發展表示，十年前大家在討論的是雲端運算和大數據的萌芽、五年前則是進入行動網路的時代。而他認為，從現在開始將全面進入數位經濟時代。

「新零售」、「新製造」的下一步：百新

在三年前，馬雲首次在雲棲大會上提出「五新」，新零售、新製造、新金融、新技術、新能源。而這三年來，無人商店、機器人、行動支付、網路借貸......等等技術已經在中國的生活中普及。而張勇在此時，則是進一步提出了下一階段的發展：百新。

他以「新金融」為例解釋，並不是做了一個網頁、讓你可以在網站上借錢或是管理帳戶就叫新金融，而是背後要以大數據為驅動的力量，創造、產生出新的金融產品。同樣的，他們希望將大數據推到更多的產業上，創造更多新的產品。讓各行各業都在全方位走向數位化與智慧化。 

他表示，透過大數據可以挖掘出使用者的新需求、因此也就產生了新的供給要來滿足這些新需求。他舉例之前在淘寶造物節出現的「人造肉」，就是因為人們希望能夠健康、同時又能夠滿足吃肉的需求，因此就有了用植物做的人造物這種新的產品，來滿足這需求。

張勇說明，從阿里巴巴的消費大數據，將可以成為數位經濟時代的基礎，為各行各業服務。

從張勇的說明，以及在當天發佈阿里巴巴的首個NPU「含光800」來看，大數據將會是阿里巴巴持續的重點發展，而且，這個大數據的「來源」也將會成為推動阿里巴巴未來發展的重要力道。

從商業「作業系統」到啟動企業轉型

其實張勇講的進入「數位經濟時代」最早是在阿里巴巴內部首先實現的。阿里巴巴集團內部很早就企圖實現數位經濟的一體化，包括將全球線上、線下都能整合起來，從訂單、支付、商品、店內流量及人流都出現數位化，再將這些數位化結果，再來回饋到同時應用於企業的線上以及線下場合。

為了實現這個目標，張勇今年一月提出阿里巴巴集團的商業系統，不僅幫助零售業發展，更有機會作為幫助實現廣泛數位化轉型的行動綱領，他表示：「阿里巴巴集團商業系統的誕生，最早是為了解決集團發展中的需求，很快我們就發現客戶也有同樣的痛點。數位化是大家共同的命題。」

在張勇看來，不斷創造新的商業情境與雲端智慧結合產生的阿里巴巴集團商業系統，最終能夠幫助企業在行銷、通路管理、生產製造、商品設計、品牌建設、客戶服務、資金需求、物流服務、組織營運及資訊科技基礎設施等方面，實現全方位的數位化營運。