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這些年來我們已經有很多電商在打造未來的網路購物方式,希望讓我們不出門也可以有在實際賣場的一樣感受。過去我們見過用手機搭配AR的方式,這樣選購家具的時候就不用丈量尺寸並且可以知道實際擺設在家中的樣子。或是利用VR眼鏡讓你實際去逛賣場,就像自己去大賣場一樣。
不過,上述的這些方式,並沒有辦法帶給你實際的體感。比方說你去賣場實際觸摸到物品的感覺,或是如果你要選購食品或是香水,你也期待能夠聞到實際的味道。而阿里巴巴的達摩院,最近在雲棲大會上展出的一項技術就希望革新網路購物的技術,將這些不同的體感帶給使用者。
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他們將這項技術稱為「Refinity」,這個名詞是由 Reality 與 Infinity 組合而成,中文稱為「多模態現實」。概念則有些像我們所謂的4D或是5D電影院。這個技術主要是利用一套裸視3D的螢幕,讓觀看者站在螢幕前面可以看到立體的影像,然後加上一個手勢偵測以及超音波觸覺技術的硬體,可以偵測到你在螢幕前面的手勢,來與立體影像進行互動,並且可以讓你的手部感覺到真的有觸摸的感受。
像是在示範畫面中,你處於一個浴室的購物情境,你可以利用手勢來調整水流,並且更換不同的浴室配件,試試看效果。利用手勢偵測的機制,這個系統可以偵測到使用者手指向的物體,然後可以偵測到你的手勢是要旋轉調整物體的。
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不過,這些還只是一般的技術,達摩院還在周圍加入了超音波觸覺感受的機制,因此當你的手勢在調整水流的時候,透過觸覺的回饋讓你的手掌會感受到不同的水流壓力,隨著即時的互動,再加上水流的聲音,讓你有一種實際在測試水壓的錯覺。
這種觸覺系統的原理是先利用手勢識別技術判別手的位置,接著以專屬軟體驅動經典的現成40kHz超音波發射器陣列,將聲像(sound image)聚焦在手或是手指的確切位置,以提供所需的知覺。
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不過實際上在現場的時候,根據體驗過超音波觸覺的人表示,感覺起來比較像是「有風吹在手掌上」,皮膚會感覺到有一些輕微的壓力,搭配螢幕的畫面以及聲音,一時之間會有一種被水流流過的錯覺。
目前根據官方說明,這套系統整個功能也會搭配「電子鼻」的技術,未來如果你選購產品,也可以坐在電腦前面,聞到所要購買的產品的味道。打算讓未來的網路購物經驗不只可以看得到,還可以觸摸得到,聞得到。
或許「Refinity」技術還有很多可以加強的地方,而且目前裸視3D的技術也只能在固定一定範圍的定點可以有感覺,其他位置就如影片中所呈現的一樣,是交疊的兩片影像。不過至少他擺脫了眼鏡的束縛,並且帶來了以往網路購物截然不同的體驗。或許未來,還會有更多體感科技可以加在網路購物上,
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