Bose Sleepbuds遮噪睡眠耳塞因電池問題宣布停產，官網：「購買者可退回並全額退款」

Bose去年推出的遮噪睡眠耳塞，可以說是在眾多降噪耳機中最特別的產品，雖然原理一樣，但是卻是用來幫助人們濾過雜音，然後可以一夜好眠。不過，長期以來的電池問題，讓他們最終選擇將這款產品停產，並且徹底放棄這款產品。不過，如果你正好是這款耳機的用戶，也不用哀怨自己「中獎」。Bose官網很大器的表示，用戶可於 2019 年 12 月 31 日前退回產品，並獲得全額退款。

其實 Bose Sleepbuds是一個非常有意思的產品，並沒有使用聲學噪音消除或播放音樂來達到目的，而是讓Sleepbuds播放「舒緩的聲音」以此來阻擋其他噪音進而幫助用戶獲得一整晚的優質睡眠。

但是根據Bose官網表示，有使用者回報了幾項 sleepbuds的問題，包括無法完全充電、意外斷電，或兩種狀況同時發生。他們說明，軟體與韌體更新應能修正問題。然而，問題仍持續出現，最近甚至有增加趨勢。

最後他們仔細地研究每一個硬體部件。如今瞭解到，所採用的電池雖能安全運作，卻無法達到標準所預期的一致性或可預測性。

官網說明：

「有鑒於此，我們決定停產 sleepbuds™ 睡眠耳塞。我們將繼續進行研究，以致力於實現我們的願景。但是目前，我們要從更重要的事情開始著手，也就是盡一切努力來修正問題。

一如既往，我們將會持續提供產品支援，並履行 sleepbuds™ 睡眠耳塞的保固。此外，我們將為所有的 sleepbuds™ 睡眠耳塞顧客提供擴大服務：您可於 2019 年 12 月 31 日前退回產品，並獲得全額退款。請參閱下方連結以瞭解更多資訊，或查詢您所在地區服務代理商的聯絡資訊。

最後，過去的 50 多年來，我們進行廣泛深入的研究，實現了人們從未想過的事物。每一次的努力，都是為了讓您的生活更加美好。我們在挑戰成規的道路上，並非總是成功順遂。有時會跌跌撞撞，有時就算百般努力，但事與願違。到目前為止，對我們來說最大的挫折就是影響了您的生活，其他所有困難都遠不及此。

很抱歉令您感到失望，本公司也對過程中任何未能清楚傳達之事向您致上歉意。我們立意良善，但除非對您真的有所幫助，否則即有不足之處。」

如果你是這款產品的用戶，可以上官網看全文連結。