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美食外送平台當道,光是近五日內就造成了三起死亡車禍,也使社會大眾關注起外送平台的勞資爭議與職安問題浮上檯面,今天兩大外送平台之一的 Ubereats 就發表了聲明。
針對合作外送夥伴遭遇意外事件,Uber Eats 聲明全文如下:
「對於 10 月 13 日合作外送夥伴的意外事件,我們深感悲痛與遺憾。我們已經向其家屬表達哀悼之意,也將與合作貨運業者一起提供優於勞保的撫恤金,希望盡綿薄之力協助傷痛中的家屬。
平台提供一個彈性的接案機會,同時也不斷努力提升安全措施。我們和汽車貨運業合作夥伴已經在加速研擬增加適當的商業保險,讓全台所有合作外送夥伴在使用平台接案時受到保險保障。此外,我們也會持續與相關專家和主管機關研擬推出道安相關宣導措施,提升 App 安全性功能,帶給合作外送夥伴和用戶更多安全保障。我們也期盼政府能與各界多方積極進行建設性溝通,研討能同時兼顧保障合作外送夥伴權益與新經濟的彈性工作機會的政策。」
值得注意的是,雖然 Ubereats 已承諾會提供撫恤金並研擬保險,不過並不是勞保而是商業保險,Ubereats 官方也定調此為「彈性的接案機會」,這與勞動部日前所定調的勞資僱傭關係仍有相當出入。
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