兆勤科技推出Nebula星雲智慧雲網路4 年，管理功能與支援硬體更多，全面提升IT維運效率

Nebula星雲智慧雲網路是合勤集團子公司兆勤科技在2016年推出的網路平台，旨在將旗下的無線基地台、交換器和防火牆的安裝設定和管理，都能利用Nebula這個跨設備的雲端平台來做管理，只要手邊的裝置可以連網，就可以透過Nebula管理所有網路設備，省去到現場處理的交通時間成本，也可以在第一時間收到各種狀況的訊息通知。

▲ 最新版的Nebula的介面提供夜間模式可以選擇。 Nebula星雲智慧雲網路推出這四年以來，收到許多使用者的回饋，經過多次的改版，在功能上有大幅的提升，改善各種使用者經驗，支援的硬體也愈來愈多，讓Nebula的實用性愈來愈高，對於一些有特殊考量的公司和環境，也提供雙模的模式，使用者可以自己選擇要透過雲端管理，或是直接在本地端操作。

透過雲端平台來提供各種服務與功能，已經是現今的一股不可逆的趨勢，尤其是5G網路正式開通，並可望逐漸普及，各個領域網路化的速度只會更快。

以前添置新的硬體設備時需要有IT人員到現場，逐一為每台裝置做各項設定。但現在透過Nebula，可以一次大量的部署，同一個站點的所有設備，也可以一次套用相同的設定，對於網管人員來說可以減輕大量的工作；考慮到外地的分公司可能不會配有專門的IT人員來處理相關事務，兆勤科技在設計機器的安裝與Nebula的搭配時，考慮得也很周到，提供預先註冊及設定的功能，即使外地的分公司沒有專職的IT人員，只要有人把機器接上可連到Internet的網路線、插上電，就會自動連結到Nebula上抓取、套用設定，總公司的網管人員就可以接著在遠端做各種細項的調整與管理。讓飯店業者、連鎖餐飲....之類有許多分支機構的公司，在網路通訊的基礎建設與管理工作，能夠省下大量的時間。

客製化的儀表板，能依需求配置，更具彈性

第一代Nebula的使用介面是藍色的，第二代改成黑色，現在最新版則把預設改成了白色，同時提供「雙模」的顯示模式，和現在的手機或車用導航一樣，Nebula讓管理者能根據現在的工作環境來調整。當使用環境光線變暗的時候，管理者可以切換成夜間模式，減少螢幕上剌眼的強光，對於眼睛也多一份保障。

以前的儀表板是固定的模式，預設提供一些重要的資訊，但新的儀表板可以讓使用者自由客製化，利用Nebula提供的小工具，管理人員可以自己選擇要顯示哪些訊息。同時儀表板也使用了卡片模式，因此可以很方便的搬移組合，將需要的資訊按照輕重緩急擺放，讓儀表板的介面和排列最符合自己的使用習慣。這種設計和之前的版本相較，有了更大的彈性。

以往設定無線基地台時，設好SSID之後，有可能還要在交換器做設定，如果有防火牆，也要把該打開的Port打開，有許多瑣碎的設定要做。只要一個沒弄好，整個網路可能就不通了，還要回頭一個個檢查設定哪裡出了問題。

現在兆勤科技把這些跨設備溝通的程序簡化，讓設定精靈變得更聰明，只要跟著設定一步步走，就可以把上下游相關的設定全部串連起來，不會有缺漏的部分，可以快速完整的串連整個網路。

▲ 新版Nebula的儀表板可以客製化，使用者可以根據自己的需求，任意搬動和增減畫面上的項目。

支援各種串流媒體分析，利於精準管理

隨著網路頻寬加大，越來越多人習慣在串流平台上收看各種影片。以2019年YouTube的統計數字來看，全世界每一分鐘就有超過500小時的影片上傳到YouTube；而Netflix所帶起來的串流影音平台大戰，現在除了影視巨頭加入戰場外，蘋果也沒有缺席。可以說，網路就是未來最主要的「電視台」。

新版的Nebula也提供了對於multicast的支援，可以對網路協定電視（IPTV：Internet Protocol Television）做出快速的分析和報告，協助管理者做出更好的決策。台灣現在有線電視的機上盒，實際上透過網路來傳送，把影視訊號傳送到電視上，因為資料是透過機上盒來傳遞，所以有線電視業者可以精準地掌握客戶收視習慣等資訊。

這是因為我們所謂的「37台」、「65台」對於頻道商來說，每個頻道只是一個群播式的固定IP，因此兆勤科技在許多飯店客戶不更動現有智慧電視設備、不加裝機上盒的情況下，就可以透過交換器資訊的搜集，做出完整的收視報告。

這對於有公播需求的場合來說，是非常有用的資訊，透過Nebula就可以看到目前總共有多少頻道，哪些頻道正在被收視，哪些頻道被觀看的時間較長....這有助於經營者去做分析，對於收視較差，不受客人喜歡的頻道，就不再付費訂閱，經營者可以做精準的管理。

也有廠商會將免費的頻道和網路上的串流影音資源整合起來，打包提供給一些飯店或醫院等公播的場所播放，透過IP流量的分析，就可以得這些內容的觀看情況，方便管理和決策。

兆勤科技在歐洲有許多飯店客戶，在義大利的進展尤其快速，目前有超過千間以上的飯店都使用了兆勤科技的交換器，其中許多同時也利用Nebula這個功能來管理MOD。

未來的電視一定會從有線電視多系統管理業者（MSO）慢慢轉到網際網路的串流媒體服務（IP OTT），兆勤科技的硬體設備和Nebula的功能，可以為業者帶來很多便利。

▲ 兆勤科技資深經理丁弘培認為台灣中小企業居多，而Nebula及其產品線所能提供的服務，可以大幅度降低網路系統安裝難度，減少維護成本。

網路運作一目瞭然，提升管理效率

兆勤科技是國內少數在網通領域具有完整產品線的廠商，從無線網路、交換器到防火牆一應俱全。在T客邦過去的文章中，也對於兆勤科技的防火牆產品有過詳細的介紹。防火牆是整個公司網路架構連接網際網路的入口，所以從Nebula的儀表板上可以看到防火牆所提供的完整訊息，除了像入侵偵測、病毒防禦、內容過濾...等等和資訊安全有關的訊息外，兆勤科技在Nebula的防火牆儀表板上下足了功夫，把所有流過防火牆的封包，用圖像化的方式呈現出來，可以一眼看到目前整個公司運作的即時情況。

現在辦公型態幾乎不太可能只有在本地端單機作業，基本上都需要連接到網際網路或公司內部網路才能存取各項資源。透過Nebula這樣的設計，只要開啟儀表板，就可以看到辦公室內每個人正在使用的應用程式，以及這些應用程式所產生的流量。

例如目前影音串流的流量佔了全公司網路流量的多少？有多少百分比的人在使用LINE通訊軟體？有多少人正在看YouTube？多少人在聽Spotify？或是有多少人正在使用OFFICE軟體認真上班，這些訊息都可以在Nebula的儀表板上一目瞭然，公司的管理階層也更容易利用這些資訊來了解公司即時的運作狀況，隨時調整管理方式，讓公司的運作更有效率。

▲ 在儀表板上，一眼就可以看淸楚目前公司所有應用程式上網的情況。

WiFi 6 AP生力軍報到，直接支援Nebula

無線網路也是兆勤科技重要的產品線，在前幾年Mesh Network（網狀網路）產品出現時，兆勤科技也在第一時間推出了Mesh的路由器產品。對比整個WiFi 6無線基地台的市場，去年就有相關的產品推出，但兆勤科技的步調卻放緩了，沒有在第一間時推出WiFi 6無線基地台的產品。丁弘培認為，當時市場並不那麼成熟，支援WiFi 6的終端產品也不多；直到去年iPhone 11、Samsung Galaxy Note 10推出後，才開始有許多的終端裝置支援WiFi 6。

因此兆勤科技從去年12月開始推出五款WiFi 6的無線路由器，這些產品都支援Nebula，也讓Nebula的產品組合更完整。

▲支援WiFi 6的無線基地台的Nebula家族。

這五款無線基地台中有兩款採用雙模天線。雙模天線有什麼優勢？無線訊號的傳送是有方向性的，所以一般的無線基地台天線的安置和方向是經過設計和調整，如果隨意擺放可能會影響WiFi訊號的收訊。而所謂的「雙模天線」內建了兩套天線，在使用時，可以平放也可以壁掛，根據實際安裝情境，調整選用最適合的天線組。

進階款機型使用智慧型天線，不管你安裝或是擺放的角度如何，基地台的天線會自動調整它的場型，自動避開障礙物和干擾源，把能量做最有效的覆蓋。如果使用者走的稍微遠一點，基地台也會自動修正調整波形，讓基地台的訊號可以連接到使用者的裝置。

簡單的說，基本上基地台的天線所打出去的波形都是一圈一圈的，像甜甜圈一樣；但是智慧型天線所使用的矩陣式天線，可以調整波形的強度，可以讓波形像變形蟲一樣。當偵測到有同樣頻道的基地台存在時，智慧天線就會減少該區的訊號，把訊號打到比較遠的地方，一來解決同頻干擾的問題，二來基地台就可以用最好的波形去支援使用者的設備，讓設備保持最佳連線狀態。

▲ 智慧型天線會針對客戶的位置在0.1秒內，選擇最佳的場型，以避免干擾。

支援Nebula的硬體設備，三個系列說分明

和Nebula相容的硬體，目前共分為Nebula原生系列、NeublaFlex系列和NeublaFlex Pro系列，而每個Nebula系列下都有支援Nebula平台的無線基地台、交換器和防火牆等硬體。

Nebula原生系列的硬體是指那些只能透過Nebula雲端管理方式來操作的硬體，包括無線基地台、交換器和防火牆。購買這系列的硬體，會附贈Nebula的點數，讓你可以使用進階功能，時間到期後就無法繼續使用進階的功能，只能使用基本的功能，如要繼續使用進階功能，則必須再購買點數儲值。

而Nebula所提供的基本功能包括遠端部署設備、快速在安卓和蘋果手機上安裝基地台、監看七天之內的各項數據....而兆勤科技這些基本的免費方案，已經包括了大多數常用的功能。對於使用者來說這點其實比其他廠商的方案來得有人性多了，有些廠商的方案一旦授權到期，就無法再繼續操作，連基本功能都無法使用。

▲ 在Nebula的官方網頁中，可以查到所有支援Nebula的硬體機型

NeublaFlex系列則是低階的版本，基本上沒有內建任何點數，購買預設只能使用基本功能，如果有額外的需要再加購；NeublaFlex Pro系列則是彈性最大的系列。NeublaFlex Pro系列基本上都具有雙模或是三模的操控方式，可以選擇使用雲端管理、單機管理或是利用硬體的控制器來管理。這讓使用者可以有更大的運用空間，像是有些單位對於資訊安全有更嚴格的顧慮，某些資料不可以上雲端，或是上傳雲端的資料必須在政府管轄的範圍之內，使用者可以針對這些特殊的考慮，提供最合適的管理模式。

提供加值服務，成為系統整合商的好伙伴

台灣以中小企業居多，許多公司的員工人數還不到10個人，因此大多沒有能力配置專門的IT部門，於是這些小公司的IT都大多委由外部系統整合商來託管。最早這些系統整合商只負責販售設備。但隨著設備之間的互相連接，開始需要有系統的規畫，幫客戶建構完整的網路基礎建設。但如果沒有簽訂維護合約，基本上就是一次性的短期交易。如果有維護合約，那麼只要客戶的電腦一出問題就必須隨傳隨到，有時候花在路上的交通時間可能都比實際在客戶公司處理問題的時間來得長。

利用Nebula這樣的平台，許多設定的問題只需要在遠端就可以處理，網路或設備有問題的時候，Nebula還會主動通知，讓你能夠即時的掌握情況，甚至在客戶還沒有意識到有問題之前，你已經把問題處理完畢。加上現在網路資安的威脅日益嚴重，系統整合商除了以往的網路基礎建設外，可能還需要負擔客戶資訊安全的重責大任。Nebula提供的解決方案，對於原本只負責販售的系統整合商來說，除了硬體的銷售之後，也讓後續的維護和資安的管理多了一個更方便的利器。