「全民健保行動快易通」連線失敗、認證閃退？全民壓力測試健保署回應

今天指揮中心記者會中確認未來口罩實名制2.0將用「」APP來進行身份認證，之後可以讓民眾透過APP來購買口罩，預計週四上路。消息一出之後，大家都搶著下載「全民健保行動快易通」APP，結果進入後許多人發現出現連線失敗、認證閃退的現象，健保署因此做出回應。

「全民健保行動快易通」APP（健康存摺）是中央健康保險署開發的一款應用程式，只要透過本程式就能隨時隨地掌握健保署的各項資訊，可在Google play及Apple store搜尋「健保快易通」、「健康存摺」或掃描QR-CODE下載。

由於這個APP本來就做有身份認證的機制，而口罩實名制2.0透過與這個APP進行結合，讓民眾可以透過現有的機制來進行身份認證，之後就可以連接到財政部委外廠商建構的網站購買口罩。

不過，雖然昨天行政院表示就已經開始進行系統的壓力測試，但是今天依然有許多網友表示在認證的時候，有按下一步就閃退的現象。

根據健保署回應，截至今日下午四點，查詢人次高達2萬7千人次，相較平日查詢量8千人次，超出3.4倍，特別是下午指揮中心記者會結束後，一小時內瞬間爆量6000人次左右，導致APP閃退。

健保署強調，下午4點15分已經排除障礙。不過之後還是有網友陸續反應，自己實測依然有閃退的現象。