全台竟有12萬人口罩實名制繳費後卻不去領怎麼辦？指揮中心表示無法退錢、一律繳回國庫

口罩實名制在五月份開始實施實名制2.0，開放可以預購以及至超商、各大通路取貨，不過雖然便民，似乎有些人卻會忘了去取貨。根據指揮中心的數據顯示，並非人人繳了錢之後都有去領取口罩，而且這樣的人還不在少數，總共竟然有多達12萬人付完錢之後卻沒有去領口罩，總計未領取口罩卻已經支付的金額約為465萬元，指揮中心對此表示，這些錢都將會繳入國庫當中。

根據中央流行疫情指揮中心的統計數據，口罩實名制第一期到第七期，未領取口罩的人數共有12萬322人（包含成人和兒童口罩），總計已經支付卻未領取口罩的金額共有465萬5180元，這些錢都會繳入國庫。

口罩實名制從二月開始實施至今歷經了1.0、2.0、3.0三個步驟的更新，但也隨著疫情的漸漸鬆綁，在部分地方也不再需要強制性戴口罩，似乎民眾在心理上對於口罩的需要已經不是那麼強烈了，也大方到買了口罩之後懶得去領。但是這些「買了不領」的錢最後會歸到哪裡呢？

指揮中心表示，若民眾因為錯失時機沒有領到口罩，因為超商只是代為處理的單位，因此民眾不可以歸責在超商等領取處。而如果要退費，將牽涉到倉儲、帳務、物流等管理成本，計算這些將增加防疫工作的人力損失，而且在購買前已經有充分對民眾進行提醒、告知，所以這些款項都將列為歲入納入國庫中。

我們到衛福部的口罩實名制官網上，檢視「口罩實名制QA」中的相關文件，也的確表示了民眾需要在網路預購所規定的期間內，到超商取貨。如逾期未取貨，不可補領也無法退款。

不過在立法院的質詢會議上，仍是有立委表示，或許能給予民眾更多緩衝期，讓民眾再次領取。或是可以指定將已經預購沒有領取的口罩，捐贈給特定單位。另外，這筆錢也不是稅收、捐贈，用什麼名義進國庫？也有必要說清楚。

最後，也提醒大家，雖然最近疫情看起來趨緩，但是預估到秋、冬季有可能還是會有新的疫情再度來襲，因此對於口罩絕對還沒有到「不再需要」的地步，如果你已經預購了，還是要記得去領取。