蘋果承認 Apple Music 因不明原因導致 iPhone 耗電嚴重，目前解法為恢復出廠設置

有不少iOS 13.5.1的使用者回報，表示Apple Music的電池耗電量很大，甚至在極少使用iPhone的情況下，也能將iPhone電池在24小時內耗盡50%以上的電量。這種狀況無疑是不正常的，但這種情況似乎發生在越來越多的iPhone用戶身上。

有至少數百名使用者，分別使用的是不同版本的新舊iPhone，但當他們使用iOS 13.5.1系統的狀況下，就算是在Apple Music不使用的情況下，後臺還是出現了電池快速消耗的情況。有一些人報告，他們有至少超過一半的電池使用量，都來自於Apple Music。

「直到週五之前，我的iPhone幾乎沒有後臺活動，然而在週末，這種情況就會大幅躍升。我已經將所有APP在後臺關閉，然而Apple Music在不使用時仍然在消耗電池；在過去24小時內，在不使用應用的情況下，53%的電池使用量都來自於Apple Music。」

「幾天前我剛用了Apple Music，這可能是好久以來的第一次，結果這幾天電池耗電量巨大。救命啊，我的手機掉電掉的真快! 我只試過重啟它，到目前為止。我看到超過50%的電池被音樂使用，就像上面其他人一樣。」

「我每個月最多使用一次Apple Music，已經好幾周沒有打開了，然而它卻在快速消耗我的電池，我的手機總是很熱。」

「我也有這個完全相同的問題--Apple Music突然變成了一個電池大戶。 iPhone 11顯示音樂在過去24小時內使用了64%的電池--18小時54分的後臺使用時間和19分鐘的螢幕使用時間。」

這個問題涉及多個版本的 iOS（包括 iOS 13.6 和 iOS 14 Beta ）及能跑這些系統的 iPhone 和某些 iPad，部分使用者發現重置 iCloud 會有所幫助，另一些使用者則選擇刪除 Apple Music。

這些使用者用的手機型號不同，而蘋果官方目前也已經確認有這個問題的存在，不過官方給出的唯一暫時解決辦法，是恢復出廠設置。