金融交易注意！8 月 23 日凌晨 ATM 跨行服務將暫停 30 分鐘

財金公司近日發布新聞稿表示，為提升跨行金融資訊系統的服務品質及應變能力，將於 109 年 8 月 23 日星期日凌晨，辦理「跨行金融資訊系統應變演練」，本次計畫性演練假設情況是財金公司主中心兩套互為備援的「跨行金融資訊系統」同時發生異常，而各金融機構系統正常運作時，需將「跨行金融資訊系統」緊急切換至異地備援中心營運。

財金公司表示，每年辦理 ATM 跨行服務系統應變演練，除自行以測試系統進行演練外，並協同全體金融機構進行仿真模擬演練，為期更為精進，自去年起辦理「ATM 跨行服務系統主備中心切轉演練」，以確保我國跨行支付系統的穩定與安全。

主、備中心系統服務切轉期間，預期將各暫停跨行服務 15 分鐘到 30 分鐘，以辦理各項跨行服務驗證，必要時得適度延長；跨行服務暫停期間，各金融機構服務不受影響，亦即各金融機構仍可提供民眾自行服務，屆時民眾倘有提領現金等需求，請選擇存款銀行 ATM 辦理。

本次跨行交易系統緊急應變演練，主要將模擬驗證下列四個情境：

第一、當緊急狀況發生時，由異地備援中心接管系統的作業程序與時間。

第二、在主、備中心系統服務切轉的過程中，各金融機構的系統及網路都能自動連接至正確的服務中心，並且順暢運作、無需人工介入。

第三、主、備中心系統服務切轉，金融機構間帳務運作正確。

第四、不論係由備援中心自主中心接管服務，或由主中心自備援中心接管服務，接管後均能正確及順暢的提供各項跨行服務。

此外，為使民眾的不便影響降至最低，財金公司特擇假日凌晨交易離峰時段辦理演練。今年第一階段預計於 8 月 23 日星期日凌晨 2:00 啟動，將「ATM 跨行系統」由主中心切轉至備援中心提供服務；第二階段預計於同日凌晨 5:00 啟動，將「ATM 跨行系統」由備援中心切轉回主中心，接續提供服務。

演練期間，如遇不可抗力或非預期事件，致需變更或啟動緊急應變計畫，將另案通知金融機構，並透過網站周知大眾。民眾如有跨行服務相關問題，可撥打財金公司客服專線 (02)2630-1222，或向往來金融機構洽詢。