Chloé 今年首次參加天貓雙11，從10月21日預售到11月1日的第一波開始，熱門包款已火速售罄。為了迎接11月11日的第二波，品牌已積極為熱門爆款調貨。同樣是首次參加天貓雙11的巴黎世家，開賣首日（11月1日）亦有多款商品售罄。眾多大牌銷售成績亮眼，FURLA 開賣（11月1日）首小時成交額是9至10月平均日銷的20倍，BALLY 的首小時成交額則是是同樣時段平均日銷的60倍。
11月5日中午時間，蘋果天貓旗艦店重新上架 iPhone12系列登上新浪微博熱搜。蘋果 iPhone12以及同系列另外兩款新品 iPhone 12 mini和 iPhone 12 Pro Max，亦已於11月6日上架蘋果天貓旗艦店和蘋果官網，進行首發預售。
阿里巴巴集團公佈了截至2020年9月30日的季度業績報告，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：「今年我們改變了整個雙11的節奏，從1天變成了11天為周期的活動，其中11月1日到3日和11月11日為兩個階段的銷售窗口。這樣做的目的是為了讓消費者有更多的機會參與到雙11中，並且有更多的時間挑選心儀的商品。」
他補充︰「從商家的角度出發，他們需要利用雙11更好地在疫情後恢復業績增長，雙11售賣周期的改變有助於爲商家創造更長的銷售時間窗口，獲得更好的銷售成績。」在2020年9月份季度，天貓線上已付商品交易額（GMV）同比增長21%，天貓國際已付GMV同比增長37%，淘寶線上已付GMV同比增長百分之十幾。
參與這次天貓雙11的品牌及商家正密鑼緊鼓，為11月11日第二階段銷售窗口爆發作最後準備。參加第二階段折扣的商品及優惠將會比第一波更多更多吸引，11月11日將有超過1,600萬款商品參與折扣；其中，超過100萬款商品是從全球緊急調貨的熱銷爆款，以滿足消費者強勁的需求，超過300萬款是與第一波完全不同、新加入的優惠商品。