資安問題無所不在，只要設備連結網路，就有可能被駭客入侵。一般人比較熟悉的場景是，工作或生活使用的筆電、手機、網路攝影機都有資安風險，駭客可以從遠端透過網路進行攻擊。工廠的生產設備在封閉的環境裡面也會有類似的狀況嗎？答案是肯定的，在工廠導入機聯網技術後，許多生產設備也要上網，同樣有可能讓駭客找到下手的機會，我們實地參訪友嘉集團的工廠生產線，帶大家了解智慧製造面臨的資安問題。

生產線整合多家廠商的解決方案

我們參訪的生產線主要包含三支機器手臂，機器手臂是智慧製造工廠的重要元素，依照資訊系統的設定進行運作，整個生產線的軟硬體與資安系統使用多家廠商的解決方案，包括椰棗科技、新漢智能與創博。

這三支機器手臂負責的工作包含進料、包裝、倉儲與出貨。在實際運作時會先在訂單系統加入訂單，確認後開始執行，生產線上的機器手臂會依照資訊系統的設定進行運作。

從系統畫面可以看到目前生產線運作狀況，1號機器手臂會把要加工的料件吸取到CNC加工機裡面。CNC加工機切割料件後會形成手機支架半成品，接著1號機器手臂把切割好的手機支架遞送到固定架。

2號機器手臂負責把包裝盒、手機支架放到轉盤上面，放置完成後，轉盤會將這些物件移到雷射雕刻機下方。雷射雕刻機依照資訊系統設定的文字在手機支架上面進行雕刻。雷雕完成後，轉盤把所有物件遞送到下一站，讓3號機器手臂把手機支架裝入包裝盒，然後依序把成品放到倉儲架裡面。

從以上流程可以發現，資訊系統扮演指揮的角色，這也給了駭客入侵的機會。

駭客入侵資訊系統，機器手臂運作異常

當資訊系統被駭客攻擊時，會讓機器手臂接收非法指令而出現異常的動作，影響生產線運作，造成營運損失。在現場由工作人員扮演駭客，使用手機發動攻擊，傳送有問題的指令到控制系統。

從資安系統主控螢幕來看，攻擊已經開始了，左上角的紅燈表示有資安異常事件發生，左下角條狀圖顯示異常事件的數量變化，右上角顯示事件分佈統計，右下角顯示資安事件的內容，例如未經授權的的網路連線、未經允許的寫入請求等等。

受到影響的是第2台機器手臂，它沒有去拿取包裝盒，而是無意義的上下擺動，跟正常狀態下的動作不一樣，讓生產效率大受影響。

此時資安系統也發揮作用，經由對工控通訊及行為的解析，當系統發現攻擊行為，就會開始執行防護機制，快速阻止惡意程式破壞生產運作。我們在現場觀看主控螢幕，發現攻擊已經排除了，左上角的燈號恢復成表示正常的綠色，第2台機器手臂也恢復正常動作。

這條生產線的資安系統整合椰棗科技的產品eSAF。在工業4.0的浪潮下，許多工廠導入機聯網，讓OT環境也面臨跟IT環境一樣的資安威脅，椰棗科技主要提供製造業的OT資安解決方案。eSAF有幾個特點，包括輕量兼具高性價比的嵌入式硬體與軟體；深入作業場域的佈署，可彈性達成設備與感測器的微型(micro)實體隔離；有效收集OT場域IIoT設備與網路資訊；達到即時和準確的資安狀態呈現與保護的效果。

製造業者在導入工業4.0之後，伴隨而來的資安挑戰是必須根據應用情境，評估資安保護的需求，以及尋求合適的資安解決方案。在經濟部工業局推動的「新興資安產業生態系推動計畫」中，有許多值得企業參考的資訊，可以進入網站查詢。