經濟部：Android Market 應有7天鑑賞期，支持台北市政府

因為去年的 Android Market 鑑賞期事件，Google 不服被台北市政府處罰100萬而向經濟部提起訴願，有了最新的發展。經濟部在今天的訴願決定裡表示，支持台北市政府，處罰 Google 100萬元有理。也就是說，Android 行動裝置使用者以一般管道買不到付費 App 的狀況，在過了七個月後，繼續下去。

整件事的重心是 Google 沒有依照消費者保費法的規定，在 Android Market 的服務條款裡提供7天內可退費的機制，在與台北市政府協商的過程中，先把 Android Market 裡的付費 App 全部下架，後來被台北市政府處罰 100萬元，相關的報導可以參考 T客邦之前的文章：

後來 Google 向經濟部提出訴願，表示不服台北市政府的決定，希望可以撤銷，經濟部在今天把訴願決定送交台北市政府，表示處罰有理，Google 應該遵守消費者保費法的規定，讓 Android Market 也適用7日鑑賞期的規定。

台北市政府在收到經濟部的訴願決後，也發出新聞稿，節錄如下：

葉慶元主委指出，此次經濟部認定Google敗訴的原因主要有以下幾點：

1.透過網際網路銷售軟體必須提供七日的猶豫（鑑賞）期，是我國消保法的強制規定，對於手機應用軟體的銷售者亦有適用。

2.Google是手機應用軟體的實際銷售者，不是單純的交易平台，必須遵守我國消保法的規範。

3.消費者在透過Android Market下載APP時，買賣契約即已成立，消費者在下載前並沒有合理的檢視機會。

4.程式開發者於Android Market販售軟體，需依據Google擬定之軟體開發工具（Software Development Kit）撰寫，始能於Android Market網站販售，且該程式亦僅能於Android Marcket頁面使用。Google對於自己與程式開發者或消費者之權利義務關係，均透過定型化契約掌有實質影響權限。

5.臺北市政府在處分做成前業已詳盡調查，並且給予Google適當的說明機會，符合正當法律程序的要求。

6.基於Google在手機應用軟體市場的的市場佔有率等因素，一百萬的罰鍰金額並未過重。

葉慶元主委指出，去年是因為手機應用軟體（APP）爭議逐漸增加，市府於是要求各手機軟體銷售業者必須遵守消保法的七日鑑賞期規定，以保障消費權益。葉主委強調，臺北市政府從未要求Google停止手機軟體的銷售，Google片面決定停止付費軟體銷售的行為，不但損害台灣消費者的權益，也傷害到台灣軟體開發商的利益，市府感到非常遺憾。

資料來源：、經濟部的訴願決定書1、經濟部的訴願決定書2