「東京惠比壽王子智慧飯店」（PRINCE SMART INN EBISU）推出全數位化服務，舉凡：電子化櫃檯、手機房卡、掃地機器人一應俱全，部分客房內還加裝了能顯示天氣的數位穿衣鏡。從入住到離開，一隻手機就能搞定，飯店大廳與82間客房全面導入 ICT 和 AI 技術，借助手機APP操作就可完成 Check-in 及 Check-out，確保房客與飯店工作人員零接觸，也帶來更多便利。
消費者只要下載「Prince Smart Inn」官方手機APP，便可以進行預訂，遊客抵達大廳時飯店用自動臉部識別協助遊客辦理手續，並且使用手機提前支付，完成入住手續後，手機就是飯店的房間鑰匙。另外值得一提的，是飯店還提供免費的行李櫃，在當天正式Check-in入住之前，以及Check-out完、辦理登機手續之前，都可以使用這行李櫃，充分滿足自助旅行遊客的需求。
再者，飯店大廳安裝大型電子版地圖，提供旅客旅遊資訊、美食情報。每一間客房也都配有多國語言智慧音箱，可以回覆客房內相關功能和使用上問題，也可以作為導覽和音樂播放器使用。即日起下載「Prince Smart Inn」這支APP，每住一晚就能得到1個印章，集滿10個印章就能免費住一晚。
位在東京都心，且與日本皇室為鄰的 「東京皇宮酒店」(PALACE HOTEL TOKYO)率先成為日本第一家獲得 GBAC STAR Facility Accreditation 認證（GBAC STAR 認證）的酒店，證明該酒店在預防感染措施方面符合國際衛生標準；大倉東京酒店(The Okura Tokyo)重新開幕才一年多，最近也跟進取得了 GBAC STAR 國際機構的認證。
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