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馬斯克的「站台」讓上線不到一年的Clubhouse 徹底火紅了。這款起源於矽谷的音訊社群軟體已經開始引起全球各地大量的模仿。
它可以讓使用者快速建立聊天室,聊各種話題,聊天室通常是開放的,任何使用者都可以進入,如果你想參與語音討論,點擊按鈕申請即可,房間的創建者會決定誰具有發言權。
在聲量上,由美國總統喬·拜登,微軟創始人比爾·蓋茲「站台」的「視訊版Clubhouse」——線上虛擬活動平台Hopin 則遜色不少。
但是,無論是Clubhouse 還是它的學徒們,都沒能解決獲利的問題。而Hopin 做到了,它一定程度上替Clubhouse 驗證了這種模式的商業可行性。
這個僅比Clubhouse 早上線半年多的產品,在一年的時間裡實現了ARR(年度經常性收入)3000 萬美元,公司已經開始獲利。
另外,在當下這個行動網路時代,Hopin 自上線以來一直只有PC 網頁版,直到兩個月前才剛剛打算推出行動端APP,在形態上似乎已經遠遠「遲鈍」於這個時代。但這並不影響它爆發式的增長,從2020 年2 月份開始,8 個月的時間裡,Hopin 的註冊使用者從5000 增長到350 萬,企業會員達到5 萬個,估值達到21 億美元。
然而,由於新冠疫苗開始推廣,線下活動的恢復,視訊會議平台Zoom 的股價已經開始下跌。有人質疑說,一旦疫情得以緩解,Hopin 的增長也將不復存在。Hopin 的創始人Boufarhat 回應稱,Hopin 早在疫情之前就已經上線,他十分堅信,即便疫情過去,「會議等各類活動永遠不會恢復到過去」。他覺得,Hopin 其實指向的是一個「線上線下混合」的未來。
未來的「活動」是什麼樣的?
Hopin 有點像線上活動報名平台+「開放式的」視訊會議平台的集合體。
在Hopin 上,觀眾可以在「搜尋」頁面尋找自己感興趣的活動。目前,Hopin 上的活動五花八門,既有招聘會、線上教育以及科技峰會,也有喜劇表演甚至球賽直播等。
使用者通常是坐在電腦螢幕前參與活動的,在報名加入一場活動之後,可以一邊看活動嘉賓的表演,一邊在右側的聊天框中與同一場的與會者交流。Hopin 也允許,觀眾在參加這場活動的同時,可以和與會者發起一對一的視訊社交。
Boufarhat 曾表示,他之所以創建Hopin,是希望能在線上參加一個活動,就像在現實生活中一樣,「因此我創建了這個即時視訊平台」。
在他看來,Zoom 是讓人們在會議中開會的場景,而Hopin 是希望成為整個活動場地。
「就好像,你為辦活動租用了一棟大樓,辦公樓裡面可能有一個會議室,這就相當於視訊平台Zoom;但接著在樓下,通常有一塊很大的廣場,你可以在那舉辦招聘會或者演講等等;你可以去會議室聽聽,也可以去廣場看看。就好像你在一個線下的活動現場閒逛一樣。」Hopin 提供了這些基礎設施,而他們的作用,活動發起者都可以自行定義。甚至細節到網頁的主題、視覺風格。
目前,Hopin 允許最多有五個人同時在主舞台上,同時有10 萬名圍觀的與會者。
另外,Hopin 的展覽會環節也是一大亮點。它為不同攤位提供了模組化的可自定義按鈕設計。參會者在參加虛擬博覽會,可以透過網頁與攤位的工作人員視訊交流。Hopin 也為活動發起者設計了贊助商的廣告位,活動發起者可以出售自己活動的廣告位來提高收入。
也正因為豐富的自定義功能與對線下活動場景的高度還原,Hopin 更有底氣向活動發起者收取訂閱費,基礎版是99 美元/每月;升級版是799 美元/月,可以解鎖品牌推廣整合和高級數據分析等服務;對於更大規模的活動,則需要透過企業版進行定制。
而且,如果使用了Hopin 內建的票務平台,那麼則會收取票務總銷售額的7%。目前,這兩部分的收入為Hopin 貢獻了客觀的營收。
從內容到人
Hopin 的B 輪投資機構Accel 曾投資了Facebook 的B 輪,最終其IPO 時的市值是B 輪估的200 倍。而Accel 認為,Hopin 也有增長100 倍左右的潛力。
Hopin 的快速發展也引來了跟隨,Clubhouse 的投資機構A16Z 迅速跟進,投資了位於美國加州的線上虛擬活動平台Run The World。同時,視訊會議的「代名詞」zoom,也於近期推出了線上活動平台on Zoom。
雖然Zoom 的增長也足夠瘋狂,但事實證明,即時視訊會議的應用場景還遠不止於此。
隨著抱著巨量的視訊會議使用者優勢的Zoom 的加入,也必然會讓這個領域的競爭愈加激烈。
路透社的活動組織者表示,這種模式在線上恢復了人機交往,同時收集了珍貴的參會者行為數據,又能夠最低成本地創造各種活動,提供社群凝聚力。
作為這一模式的先行者,Hopin 目前的模式也必然只是階段性的。比如,Hopin 在近期收購了一家線下活動社交軟體Topi,主要作用是讓參加線下或線上活動的人可以跟其他的參會者,並創造出不受地理位置所限的新社群。
對此,Boufarhat 也表示,hopin 的目的是讓人而不是場所成為活動的核心,「大多數活動平台對於活動的關注度都放在了內容上,而不是人身上。」他覺得,對於活動行業來講,應該將重心放在讓活動體驗更加人性化,幫助使用者更加專注,同時基於互動讓社交更有效。
「即便是疫情結束,所有大型活動都會與線上結合,成為一體化的會議。」Boufarhat 認為,「線上活動產生的大量使用者行為數據,是線下活動沒有辦法獲得的。通過這些數據,組織者可以分析與會者的參與度、社群對接、預期、評價等維度數據。」
未來,更多新老公司的湧入,將會為RTC(即時音視訊)時代帶來新的火花。
- 本文授權轉載自極客公園
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