Google負責 HTML5 媒體事務的 Dale Curtis 抱怨,他們每天都會收到數百起有關「影片播放時沒有聲音」的投訴,且其中 95% 都來自於 Windows 平台的使用者。
按照正常的邏輯,Dale 猜測,這些Windows的使用者可能遇到了三種情況 ——(1)使用者無意間將 YouTube 置於靜音狀態;(2)系統問題;(3)驅動程式故障。
如果是系統問題,那可能是使用者把連接線接到了 HDMI / DP 顯示器上,但卻沒有將音源輸出正確地指定到耳機 / 揚聲器上。
如果是驅動程式問題,那可能是受到了第一方或第三方聲音驅動程式的 bug 的影響。
但無論是以上哪種情況,Dale Curtis 都希望微軟能夠與Google在 YouTube 聲音播放問題上達成更深入的合作,包括驅動程式測試、bug 修復、以及調查潛在的故障原因。
接手這方面事務的微軟員工 Samuel Dallstream 表示,該問題似乎與用於追蹤應用程式音源變更的特定 Chromium 工作有關。這個設定允許基於 Chromium 內核的的瀏覽器,解決與低音量或瀏覽器靜音相關的問題,但又沒能在瀏覽器中看到狀態提示。
為此,他承諾 Windows 10 會針對向 Chrome 瀏覽器披露 Windows 10 的聲音狀態,以及APP層級的音量狀態通知進行改進。如此一來,採用 Chromium 內核的瀏覽器開發者就有機會有效地化解這一痛點。
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