隨著萬物互聯到萬物智聯的演進,汽車OTA(Over-the-Air Technology)正成為汽車產業鏈中不可或缺的重要一環,對車機進行OTA升級,除了讓系統保持最新版本外,同時還能讓車主享受到更多的新功能,不過OTA也並非完全沒有問題。
最近,中國有部分理想汽車使用者,接收到智慧軟體系統協議的更新推送,然而這一更新推送再次在使用者群體中引起了軒然大波。
這次的更新協議中,主要是表示會收集車主相關的訊息,包括里程、導航記錄、音樂播放資訊等等,這些都會上傳到他們的伺服器上。相信很多人都不希望自己的這些資訊被別人知道吧!不過,沒想到理想根本沒打算給車主選擇權,除了按下「同意」之外,根本沒別的路走。
一名2020款理想ONE車主稱:「昨晚0點的時候車機升級,早上上車螢幕上就顯示了這些協議,並且沒有不同意的選項,只有選擇同意才能繼續使用汽車。」
多位理想ONE車主表示,他們不同意協議中理想汽車收集個人導航、音樂播放歷史等隱私數據,但是整個頁面上只能選擇「已閱讀,並同意許可協議」才能繼續使用車輛。
對此,中國法界人士表示,基於使用者提供的協議內容,理想汽車多處涉嫌構成侵犯消費者權益的霸王條款。使用者可以到法院提告,確認這些格式條款無效。
據瞭解,理想汽車的App關聯著車上許多重要功能,包括遠端控制、手機鑰匙等功能。也就是說,如果App無法使用,則無法完整的使用汽車的所有功能,甚至可能連車都開不了。
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