根據第三方維修商Phone Repair Guru的Youtube頻道的實測，顯示使用者將無法在第三方維修商店更換 iPhone 13 的螢幕，否則 Face ID 面部解鎖功能將失效。

根據他在實拆影片中顯示，當使用者更換 iPhone13 的麥克風、環境光傳感器和距離傳感器時，一切都能正常工作。但是當使用者使用一個新的螢幕替換舊 iPhone13 螢幕時，系統會提示螢幕不是原裝的，已失去對 Face ID 的支援。雖然iPhone 13依然還可以使用，但是將不能用到Face ID的功能，螢幕上會顯示「Face ID無法使用」。

長期以來，蘋果一直被質疑讓第三方維修商難以修復和維修其產品的批評。像是有些用戶在第三方維修之後，iPhone會在設定中顯示一個提示，告訴他們使用的螢幕是「非官方螢幕」。

蘋果表示，這些提示有助於告知客戶他們沒有使用蘋果的正品零件，以確保客戶的設備只由經過認證的蘋果技術人員進行維修和診斷。