VMware 以其 VMware Cloud 雲端解決方案擁有兼容 Microsoft Azure、Google Cloud 和 AWS 等全球核心公有雲的優勢，成為中華電信部署 hicloud 雲端服務的首選。根據 VMware 與 IDC 合作的調查指出，2018年到2020年企業採用混合雲的比例成長超過66%，顯示混合雲逐漸被企業納入關鍵IT架構策略。
VMware 台灣總經理陳學智表示：「雲端服務是目前企業最亟需採購，以跟上數位化轉型的步伐，維持企業競爭力的重要投資之一，以雲端服務提升IT成本效益並釋放商業價值，是企業至關重要的數位化策略。隨著越來越多企業透過 VMware Cloud 供應商計畫（VCPP）實現雲端遷移；相信VMware 攜手具有豐富建置與維運經驗的中華電信，能有效簡化上雲的部署流程，以安全、效率的方式助台灣企業善用混合雲的彈性，加速數位轉型腳步。」
中華電信 hicloud 雲端服務導入 VMware 適用於私有雲及混合雲的軟體定義資料中心（SDDC）架構，客戶不必購買全新或客製化硬體，即能以彈性的訂閱制，依據自身需求選擇最適產品組合，利用有效率的投資方式達到彈性部署。
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伺服器虛擬化軟體 VMware vSphere：以軟體定義的方式將虛擬化技術延伸到儲存與網路，並實現現代化應用程式在容器與虛擬機上運行的統一管理。
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伺服器管理軟體 VMware vCenter Server：透過集中化平台，以簡易且高效的方式將內部部署環境延伸到採用 vSphere 架構的公有雲，在實現混合雲自動化管理時享受擴充與彈性。
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儲存虛擬化軟體 VMware vSAN：搭配 vSphere，透過單一整合平台管理運算和儲存，大幅降低混合雲的部署成本。
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混合網路與安全性雲端 VMware NSX：對內部部署與原生公有雲工作負載施行一致的安全性與網路原則；NSX Cloud 目前支援 Microsoft Azure 與 AWS。
使用者能透過中華電信的多雲交換平台（CMCX）專屬線路連接各大公有雲服務，包含 Microsoft Azure、Google Cloud 和 AWS 等，以安全、可靠、彈性的方式進行跨雲整合，全面提高企業的雲端應用效率，並降低管理成本。