Square Enix承認《漫威復仇者聯盟》搞砸了，怪罪開發商不懂「遊戲即服務」

 Square Enix社長松田洋佑在公司年度報告上表示，《古墓奇兵》開發商晶體動力（Crystal Dynamics）不適合《漫威復仇者聯盟》，因為該工作室缺乏製作服務型遊戲的經驗。松田洋佑表示公司需要從《漫威復仇者聯盟》令人失望的表現中學習。

晶體動力過去作品多以單機遊戲為主，最著名的就是《不死傳奇》開始的《古墓奇兵》系列。松田洋佑似乎暗指晶體動力欠缺開發單機遊戲以外的能力。值得注意的是，他強調了將開發工作室與最適合他們技能和興趣的「遊戲設計」相匹配的重要性。晶體動力目前正在和Xbox第一方工作室聯手打造《Perfect Dark》重啟版。

松田洋佑說：「對於我們來說，《漫威復仇者聯盟》是一款雄心勃勃的遊戲，因為我們採用了GaaS(遊戲即服務)模式。在遊戲開發的最後階段，我們克服了各種意想不到的困難，包括由於疫情需要切換到在家工作。我們克服了這些挑戰並發行了這款遊戲，但不幸的是它並沒有像我們所希望的那樣獲得成功。」

他表示，盡管如此，採用GaaS模式突顯出在未來遊戲開發工作中可能面臨的問題，比如遊戲設計必須要充分符合遊戲工作室和開發團隊獨特的屬性和品位。

「雖然我們在這款遊戲中遇到的新挑戰帶來了令人失望的結果，但我們確信GaaS(遊戲即服務)模式將越來越重要，因為遊戲變得越來越趨於服務 我們如何將這一趨勢整合到遊戲設計中去創造新的體驗是我們今後需要回答的關鍵問題。」

事實上，這並不是 Square Enix首次公開批評這家美國開發商。2013年時， Square Enix高層曾表示他們不滿意《古墓奇兵》的銷量，不過到了2015年，《古墓奇兵》的銷量超過了850萬套。