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北美3C跨境電商領導品牌 Newegg 於今(8)日公布「黑色星期五(Black Friday)」、「網購星期一(Cyber Monday)」美國兩大網購檔期成績,儘管今年美國黑色星期五網購營業額多年來首見衰退,Newegg 卻逆勢崛起。同時,來自台灣的第三方賣家銷售表現亮眼,整體訂單數較去年同期成長 6 成、營業額大幅提升 8 成,綜觀銷售排名前 20 的台灣賣家,當中共有 11 位是今年甫加入 Newegg 的新賣家,首戰年末折扣季便業績告捷,期盼未來持續協助更多台灣賣家搶攻北美跨境商機!
年末遇塞港,電商提前開跑 Newegg 訂單逆勢成長 130%、黑五客單價提高近 4 成
每年年末堪稱是全美規模最大網購折扣季,今年全球運輸量能不足,美國港口貨櫃塞港嚴重,各類通路商品庫存有限,全美電商整體提前至 11 月初啟動促銷。不過根據國外調研機構 Adobe Analytics 數據指出,美國網路零售商在「黑色星期五」網購銷售額為 89 億美元,低於前一年 90 億美元紀錄,呈現罕見的年度負成長。儘管北美電商產業面臨衰退,Newegg 仍逆勢成長,依據 Newegg 內部統計,今年「黑色星期五」至「網購星期一」期間,北美站點整體訂單數成長 130%,黑色星期五客單價更較去年提高近四成。除向來熱銷 3C/IT 品類以外,另觀察到玩具類、家電與居家用品類、戶外與運動健康用品類、電競遊戲及周邊類與手工具類等銷售持續攀升,月成長高達 187%,其中 AR 穿戴式裝置與電競桌椅銷售更是再創新高,家電與居家用品類則成長 2.5 倍。
【表1】黑色星期五當日熱搜關鍵字
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【表2】11月購物節各品類銷售情形
*上述統計為各商品類別於「11/22至11/30期間」對比「11/13-11/21期間」的銷售情形。 |
聖誕假期送禮需求激增 帶動居家用品、玩具類商品熱銷
Newegg 美國站的銷售佳績,同步也反映在包括台灣在內的亞太區第三方賣家業績,今年黑色星期五亞太區賣家單日營收突破歷史新高,較去年同期成長 35%,而促銷活動期間,台灣跨境賣家整體訂單數成長逾 6 成、營業額成長逾 8 成,更有賣家創下開店以來的最佳表現。Newegg 台灣總經理林惠君表示,除了 Newegg 平台主打的 3C/IT 品類持續暢銷外,今年 Newegg 台灣團隊更主力拓展多樣品類銷售,諸多產業的賣家於本次網購折扣季搶佔先機,包括居家修繕工具與材料、3D 列印機以及手機裝置等,皆明顯感受 Newegg 核心客群的高消費力。
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外銷家電與居家用品的特力屋美國分公司,電子商務銷售總監 Isaac Liao 表示:「特力屋從今年 11 月起正式於 Newegg 開店,我們觀察到 Newegg 相較於其他網路零售商,擁有更長的促銷檔期以及更快的物流配送,也因此於年末的購物季,站內所販售的空氣清淨機熱銷 150 台,其他居家用品更有多達 50% 銷售成長。」
販售 3D 列印機的普羅森科技股份有限公司,行銷總監李天羽指出:「今年,我們首度參加 Newegg Shell Shocker 24 小時快閃促銷活動,搭配平台帳戶經理為賣家提供的客製化廣告投放建議,短短一天內即創下比平時高出 19 倍驚人業績表現,成功搶佔北美市場年末跨境商機。」
專營手機的沛閎股份有限公司指出,今年黑色星期五檔期不但刷新開店以來的銷售紀錄,業績更獲 2.5 倍成長,沛閎股份有限公司經理何怡均進一步說明:「因應年底即將到來的聖誕節,美國消費者贈禮需求不斷竄升,並多習慣透過網購平台消費,對於跨境賣家來說是一大利多。另根據我們的觀察,相較於其他跨境電商,Newegg 整體訂單成交金額更高,平均每筆訂單可達 800 至 1,000 美元,可見平台客層含金量普遍較高,適合賣家持續投入及經營。」
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關於Newegg
Newegg 2001 年於美國洛杉磯創立,總部設立在加州工業城,為北美技術領先的電子零售商。平台站點橫跨美國、美國 B2B 以及加拿大等全球共 21 個國家。主要銷售個人電腦、消費性電子、資訊設備、汽車零件、戶外運動與遊戲等產品的電子商務平台。此外,Newegg 更提供廣泛的技術、行銷資源、物流以及其他第三方夥伴服務,為賣家拓展跨境電商的最佳首選。
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