2022.07.20 16:00

才漲過了又來!蝦皮不到3個月再漲手續費,賣家爆怒「又被割韭菜」

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當年蝦皮進軍台灣,主打免運引起一波熱潮。不過,後來從2017年開始,向賣家收取「成交手續費」與「金流服務費」,賣家就開始對於蝦皮的收費漸漸感到壓力。而在去年四月,蝦皮調漲過一波成交手續費,到了今年五月,又針對對非品牌商城的一般賣家進行調漲。

「自2022年05月01日起,將針對非商城賣場一般賣家成立的訂單、全商品類別成交手續費做調漲,促銷檔期期間成交手續費提升至4%,單件商品最高收取600元;非促銷檔期期間改收3%,單件商品最高收取450元。金流服務費則維持2%。」

當時已經有小賣家抱怨扣完稅再加上手續費,利潤都沒了。不過,沒想到五月到現在還不到三個月,蝦皮再度發出調漲公告,這次包括一般賣家和商城賣家均提高手續費抽成,從 8/1 凌晨 0 點開始計算。

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針對一般非商城賣家,非促銷檔期期間成交手續費為 4%,最高手續費為 600 元,而促銷檔期期間調整為 5%,最高收取 750 元。

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至於商城賣家,則依商品類別不同,最高收到 9% 的成交手續費。

對此,所有賣家當然都抱怨連連,認為又被蝦皮割韭菜了。特別是非商城賣場的小賣家,才在五月份被剝皮一次,現在又再來搞一次,「把店到店的成本都放在我們身上了」。

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也有比較資深的賣家表示,「現在蝦皮做的事,跟以前露天做的事一模一樣。」

對此,蝦皮官方則表示調漲是以「市場機制做考量」。而且蝦皮持續推出創新功能,包括享有更多樣化的賣場布置模組與編輯功能,提升賣家管理與運營的便利度,且提供賣家更具品質的行銷方式。讓台灣電商產業邁向電商平台、賣家、消費者的三贏。

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