NVIDIA正式發佈16pin顯卡電源線熔斷聲明：用戶插的方法不對，全球已知僅 50 例

在研究了數週涉及 GeForce RTX 4090 顯示卡的  12VHPWR 電源連接線熔化和過熱引起的多起事件後 ，Nvidia 終於發佈了官方聲明。與此同時，他們正面臨用戶對他們產品設計有瑕疵的質疑與提告。

NVIDIA確認他們基於全球 50 個案例得出的初步調查結果是，電源線未正確插入時可能會引發熔斷問題。該公司建議使用者在將顯示卡安裝到系統之前首先確保電線牢固且均勻地插入。

「我們正在積極調查這些用戶的報告，」NVIDIA在官方聲明中寫道，「我們知道的全球案例大約有 50 起。到目前為止，我們的發現一個常見 / 典型的問題是連接器沒有完全插入顯示卡。為了幫助確保電源線是安全的，我們建議在將顯示卡插入主機板之前，先將電源轉接線插入顯示卡，以確保它牢固且均勻地插入。」

「我們正在研究其他方法，以確保無論使用者使用何種線或卡都可以穩定安全。NVIDIA與我們的合作夥伴都致力於支援我們的客戶，並確保加快 RMA 處理程序。」

實際上，GamersNexus 本週早些時候進行了為期一週的電源線熔化測試。結果顯示如果轉接線插入不正確，或者由於製造造成的異物碎片，就有可能會重現該問題。

GamersNexus 得出的結論是，到目前為止，該問題已影響 0.04% 的 RTX 4090 已售顯示卡。GN 指出，目前 RTX 4090 的總銷量估計為 125000（這個數字是由幾個董事會合作夥伴獨立提供的）。

他們還提供了一種錯誤示意圖以作對比，幫助使用者理解如何才可以正確插入。簡單來說，電源轉接線必須完全插入到肉眼看不出縫隙的位置。