打不過就加入：首家被 ChatGPT 影響收入的線上教育公司宣佈擁抱 AI ，裁減 4% 員工

美國線上教育公司 Chegg 在上月承認，學生對人工智慧聊天機器人 ChatGPT 的興趣「大幅飆升」，而減少了接受真人線上教育的興趣。而如今這家公司選擇了「打不過就加入」，該公司計畫將人工智慧融入其品牌，推出了 AI 教輔產品 CheggMate，並裁了 4% 的員工。

先前，Chegg 公司首席執行長 Dan Rosensweig 聲稱，OpenAI 的 ChatGPT 對他們的新客戶增長率產生了影響，「ChatGPT 是一個致命打擊，因為公司主要收入來源就是向學生提供作業解答服務」，之後 Chegg 的股價接近腰斬，暴跌了 40% 以上。

而在此之後，Chegg 公司便和 OpenAI 合作，開發自己的 AI 教輔產品 CheggMate，旨在「幫助學生更好地學習和理解作業內容」。

這款名為 CheggMate 的教輔產品，是一款「對話式的學習助手」，接入了 GPT-4 模型，主要功能包括：

• 驅動性方案（模擬老師和學生進行 1V1 答疑，學生可以選擇喜愛的教學風格的 AI 老師）；

• 個性化學習（根據學生的答題風格、學習進度等提供個性化的評估和配套練習測試）；

• 適應性輔導（AI 老師能夠適時調整教學方案，滿足學生學習需求）；

• 即時性反饋（通過圖表、對話等方式提供即時反饋）；

而在 CheggMate 發佈後，Chegg 公司聲稱「將裁員旗下 4% 員工」，以使公司更好地執行其人工智慧戰略。彭博社猜測這可能與Chegg 公司先前的股價暴跌導致現金流缺失有關。

• 延伸閱讀：30年資深美國律師用ChatGPT當他的助手寫訴狀，結果法官、對方律師、甚至連他自己都傻了
• 延伸閱讀：ChatGPT之父，Sam Altman 帝國是怎麼誕生的？除了AI他還有哪些計畫？
• 延伸閱讀：OpenAI 官方ChatGPT APP聊天機器人上架 App Store，在台灣也上線了！