放心，高手就在你身邊！建立 Geek 資料庫上門修電腦

當你在家中操作電腦遇到問題時，又找不到厲害的朋友來幫忙時該如何?你可以在Geekatoo的網站（或手機app上）上輸入你的問題、位置，Geekatoo會從自己的資料庫裡找出離你最近的、經過他們資質認證的Geek到府維修。

當你坐在家裡電腦壞了，你會怎麼辦？最自然的反映是給品牌的客服打電話或者找熟悉的朋友來幫忙，但是前者通常只能在電話裡「遙控」指導你應該怎麼做，這顯然不能很好的解決問題，後者則未必很專業。現在500 Startups加速專案Geekatoo做的事情就是幫遇到技術難題的普通用戶找到精通技術的Geek上門服務。

操作方法如下，如果你遇到了技術麻煩，比如維修電腦、相機、印表機，殺毒，自建網站和家庭影院等。在Geekatoo的網站（或手機app上）上輸入你的問題、位置，Geekatoo會從自己的資料庫裡找出離你最近的、經過他們資質認證的Geek，他們會列出維修服務的價格讓使用者選擇，用戶選完之後下單，選到的Geek會在商議好的時間內上門維修，當工作做完後Geek會把這次的工作列入一個清單，使用者會收到此次維修的詳單和收費根據，再用Geekatoo在亞馬遜的官方支付管道來付款。

有這個想法是因為Geekatoo的聯合創始人之一Kevin Davis過去在Geek Squad工作，這是個創立於1994年、後來被BestBuy收購了的專門做技術服務的公司。Kevin Davis認為Geek Squad的價格昂貴。希望能提供一種便宜、便捷的上門維修服務。因此在Geekatoo上採用的是用戶描述問題、由Geek競拍獲得用戶提供的工作機會。

到目前為止，Geekatoo已經有超過3000個遍佈全美國的Geek為Geekatoo的使用者提供服務。對這個平台來說，怎麼找到這些Geek建立資料庫是第一步，「我們去看很多招聘網站，當具備技術背景的人需要找工作我們就跟他們聯繫，跟他們談來為Geekatoo工作。」創始人兼CEO Christian Shelton在這次的500 Startups Demo Day後台對我說。