美國學術界近期公布一項Facebook研究結果,發現動態消息出現越多正面情緒資訊的用戶,也會分享越多正面情緒的資訊,反之亦然。雖然這項研究證實了社群網站上的資訊會影響用戶情緒,卻因為實驗過程在近69萬位用戶不知情的狀態下,Facebook刻意操控了他們的動態消息,引發道德上的爭議。
▲圖片來源
這項研究的實驗在2012年的某一週進行,Facebook在689,003位英語用戶的動態消息上,依據不同實驗分組來調整資訊,讓某些用戶接收較多朋友所分享的正面消息,某些接收較多負面消息,結果顯示前者分享的正面消息會增加,後者則是負面消息增加,也就是說,Facebook朋友們的好消息或壞消息具有傳染力,會影響自己的分享內容。
雖然Facebook的服務條款有說明用戶資訊可供研究使用,也強調在此次研究中只是調整動態消息的顯示,並未將任何貼文從Facebook服務中刪除或隱藏,但用戶們在未被詢問意願的情況下,就直接參與實驗,深覺自身權益受損。
對此,Facebook資料科學家Adam Kramer回應表示,Facebook之所以參與這項研究,本於提升服務的使用體驗,不希望用戶接收過多負面情緒而避免使用Facebook,並未有冒犯用戶的意圖,也指出Facebook的研究團隊向來嚴謹,相當注重內部的審查機制,此次研究的爭議也會納入檢討範圍。
資訊來源:The Verge、TechCrunch、Mashable
延伸閱讀:
駭客駭了 Facebook 創辦人的臉書首頁,因為他回報一個臉書的漏洞卻沒人理
就像google也在他的隱私權政策上寫了會分析用戶資料來改進服務以及提供廣告,怎麼沒人抗議google侵犯隱私?
天下沒有白吃的午餐,要用這些服務,本來就該付出一些代價
https://www.google.com.tw/search?q=google%E4%BE%B5%E7%8A%AF%E9%9A%B1%E7%A7%81