已經交稿的 Office 2008 文件人間蒸發？

小編的電腦王美編同事最近常跑來抱怨，為什麼總是寫得那麼慢，讓他都沒有稿子可做。可是我早就交了啊！到他的電腦上一看，原來真的看不到我的檔案，不過再一次檢查了自己的電腦，檔案明明是存在的，為什麼在他的電腦上卻看不見呢？

Office 2008的小bug

原來，部份Snow Leopard的使用者，都無法使用Office 2008把檔案儲存到SMB網路上，吊詭的是這個狀況並不是在每個SMB環境都會發生，在網路上搜尋「Office 2008 SMB」就能列出一堆結果。

在Apple的官方軟體更新裡，一直有針對此問題的修復描述，連最近一期的10.6.3也有把它列為重點項目之一，建議有此問題的玩家可以選擇更新系統看看，這是官方所提出的解決方案。

檢視端也得更新Finder

不過，筆者的問題卻不僅於此，就算檔案已經順利儲存到伺服器上了，在其他台Mac卻無法順利讀取，原因就在於資料夾沒有經過更新。

OS X與SMB的檔案分享功能，一直是長久以來存在的問題。從OS X 10.1.x開始、到現在都已經10.6.3了，仍然沒有完美解決。在Apple官方的知識庫裡，就只有消極的「重新掛載」建議，在Mac與PC共存的網路環境中要共享檔案還是很麻煩。尤其是OS X 10.4.x之前的系統，就都必要經過手動刷新才能夠檢視SMB伺服器上的變更。

有趣的是，Finder卻天生沒有「更新」這個選項，工作列裡找不到、也沒有快速圖示，玩家們就得自行下載非官方製作的更新按鈕，才能手動強制刷新資料夾。不過只有「手動」而不能「自動」還是挺不方便，就只能等Apple解決問題了。

▲ 雖然更新列表裡只能看到一個「解決無法將檔案拷貝至Windows 檔案伺服器的問題」，但其實Office 2008的檔案儲存也包含在內。

加速OS X存取SMB的速度

除此之外，在Mac上存取SMB的速度通常會有點慢，不但大檔傳得慢、小文件檔也比較難達到「即點即開」的效果。有個偏方可以解決此問題，請打開終端機，鍵入「sysctl -w net.inet.tcp.delayed_ack=0」，這是FreeBSD系統的一個參數，預設是「=3」，但這招不保證在每個網路環境都適用，部份情況下也可能會有傳輸更慢、或根本無法傳輸的現象，請斟酌使用。