資策會創新應用服務研究所今日攜手台灣之星與飯店業者,共同推出「智遊島商務機」,結合台灣之星 4G 網路與行動裝置,於全台六大飯店提供國外旅客包含交通、旅遊、住宿、美食等資訊,只要一機在手就能暢玩台灣。
本次台灣智慧飯店 4G 創新應用成果由資策會創研所利用服務體驗工程方法(S.E.E.),透過趨勢分析、行為洞察、服務流程設計與規劃,並與台灣餐旅專業技術協會、台北市旅館商業同業公會、金隆系統科技、台灣之星攜手合作,導入智遊島實證服務,目前共吸引台北君悅酒店、寒舍艾麗酒店、台北旅店(喜瑞飯店)、美麗信花園酒店、台中亞緻大飯店以及高雄漢來大飯店在內等六家飯店參與,從北到南結合台灣 4G 行動網路、交通、旅遊、飯店、美食等整合內容,由飯店主動提供目標對象,邀請來台外籍商務旅客體驗,以即時、智慧之服務增加旅程的便利性與舒適度,讓旅客能走到哪、訂到哪、吃到哪、逛到哪、買到哪。
不僅在飯店外能透過 APP 和 4G 網路即時查詢交通與美食資訊,在飯店內也可以結合電視與房控系統,用手機或平板直接遙控房間內的冷氣、電視或當成房卡使用。
經濟部工業局組長楊志清表示:有別於其他服務,「智遊島商務機」主要引導智慧觀光加值運用,以達技術整合、創新概念與建立完整智慧體驗模式之目的,使來台的商務旅客從抵達台灣機場到離境回國之過程,都能感受貼心服務。
資策會創研所團隊目前亦正積極規劃將此服務,於 2016 年台北國際電腦展(Computex)、2017 年世界科技大會(WCIT)等多場大型國際會展中,開放予來台外籍商務貴賓體驗,同時並將於明年度陸續結合智慧服務與建設、開放平台與新媒體等,將智遊島商務機應用服務擴大範圍推廣至全台各優質飯店,以導入商業模式振興台灣觀光、活絡旅遊休閒等相關產業。
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