從PTT戳戳樂詐騙思考網路互信，鼓勵與尊重帶來信任

PTT的Steam討論板在聖誕節時舉辦了戳戳樂活動，參加者們可以藉由提供遊戲序號獲取抽獎機會，來抽其他網友提供的遊戲，這本來是個立意良善的交流活動，但卻因為有不肖參加者使用假序號詐取抽獎機會，而讓活動產生不愉快。從這個事件中，我們不禁開始思考，虛擬世界中的人們該如何互信。

貪念讓活動變調

Steam是個電腦遊戲的販售平台，玩家可以在Steam網路商店購買遊戲，或是在第三方通路購買序號，由於它的版權保護機制尚未被破解，因此也有許多實體版遊戲使用將序號綁定至Steam的方式防制盜版。

正因為Steam可以透過贈送序號，或是於網路商店購買禮物的方式，將遊戲授權贈送給別人，所以PTT Steam討論板的板主在聖誕節時舉辦了戳戳樂活動。板主一開始會提供一定數量的遊戲序號做為初期贈品，參加者每提供1個遊戲序號，就能獲得1次抽獎機會，如此一來遊戲序號總數就會高於抽獎次數總合，所以活動就能夠一直進行下去，讓參加者在此互相交流。

不過在活動開始的幾天之後，就發生了使用假序號的事件，不但提供大量假序號詐取抽獎機會（使用者xianM及使用者ybigghost），事後還刪除自己提供的假序號，以隱匿盜取行為。

事發之後ybigghost在該討論板提出道歉，但也有網友準備針對此事提出法律行動，筆者撰稿時事件仍在發展中。

▲聖誕戳戳樂是PTT Steam討論板板主InitialPower發起的交流活動。

▲參加者可以透過提供遊戲序號的方式獲得抽獎機會，活動本質與交換禮物類似。

▲不過卻出現詐取抽獎機會的不肖參加者。

▲這2位參加者事後還刪除自己提供的假序號，以隱匿盜取行為。

鼓勵與尊重帶來互信

值得慶幸的是，這個活動並沒有因為詐騙案而停止，反而有很多網友在討論板上鼓勵板主舉行活動的熱忱，甚至有網友願意自掏腰包提供序號，供抽到假序號的網友更換，讓人感到相當溫馨，也讓活動能繼續運作下去。

筆者在這邊也舉另一個Steam序號交流平台SteamGifts為例子，SteamGifts主要的功能也是提供抽獎，不過使用者的參加機會是隨時間補充，所以就算不提供獎品也能持續參加抽獎，此外SteamGifts也提供交換平台，使用者可以在這邊交換遊戲或是虛擬寶物。值得注意的是，筆者在使用SteamGifts的經驗中，並無遇到任何詐騙案件，這個現象相當值得觀察。

筆者分析，首先要申請SteamGifts就需滿足Steam帳號內需有價值總合達美金100元之遊戲的門檻，足以篩選掉許多免洗帳號，再來取得SteamGifts的抽獎機會並不需要支付任何代價，而提供獎品的好處也僅只於累計網站中的經驗值，所以在誘因不足的情況下，在這進行詐騙的動機並不高。

而在交換平台的部分，使用者不但可以參考交易對象的評價記錄（與每人交易只能留1筆評價，而不像網拍是每比交易都能留評價），讓評價低的人先交付物品給評價高的人，也可以連結至對象的Steam帳號瞭解情況，例如評價高且Steam帳號動態正常的人可信度就比較高，讓這些規範與公開資料成為彼此間的保障。

總歸一句話，要是大家都能夠心存善念，尊重網路上的「網友」（他們在真實世界也都是人），並以鼓勵代替責備，對於建立網路社群的互信都有正面的幫助，也能讓網路世界更加美好。