FunCity 推出自建官網平台 FunOO ，主打直播 + 購物，打造複合式電商平台

早些年電視購物熱潮，捧出許多購物天后，主持人一邊介紹產品特色，觀眾拿起電話撥打專線就能訂購，不過因應網路直播趨勢，藉由 FunCity 新推出的 FunOO 平台，商家們不必再仰賴電視台，一樣能達到電視購物頻道的效果，而且還能即時與買家互動，這真是太神奇了！傑克。

作為京東商城的首家代運營商， FunCity 方城市這次替台灣賣家打造一個全新型態 FunOO 自建官網平台，所瞄準的對象為專業賣家或品牌商家，而非一般的二手賣家，從官網設計、金物流以及行銷工具等，全部整合在單一平台，可以輕鬆開店，而其中最大的賣點，就是所謂的「直播購物」。

為何採行直播購物？其實構想很簡單，過去店家在網路上銷售物品，僅能透過文字與圖片來介紹，但是寫得太多，消費者不見得有耐心慢慢看，且經常有官網互動性不足、缺乏客戶關係管理等弱點。 FunOO 的方式就是把直播影像跟商品頁面兩者結合在一塊，買家一邊看直播，邊和直播主聊天，手指點一點就能完成購物手續。

▲直播購物是 FunOO 的一大特色。

▲ FunCity 行銷執行長蔡瑞音認為「直播經濟」市場潛力相當大。

此外，為了吸引賣家進駐， FunOO 還提供許多優勢，例如結盟比價網站「飛比價格」，為賣家設計自主導流機制，創造單月不重複網民高達 460 萬人次，且成交才計費，讓新手賣家不用被網站流量所苦，針對服務性質如美甲、住宿等賣家，推出 Home Service 系統，提供線上預訂、線下體驗服務，降低人工接單成本。而在金物流方面， FunOO 整合第三方金流智付通、台灣順豐速運、掌櫃取貨等金物流服務，提供「 0% 交易手續費」回饋賣家，減去賣家自行接洽金物流廠商的時間成本。

▲商家透過 FunOO 可將官網結合預訂功能，提供消費者更貼心的服務。

針對客戶管理， FunOO 後台還內建多項行銷工具：「行銷追蹤碼植入」功能掌握消費者購物路徑；「自訂會員分級功能」與「線上即時客服軟體」即時掌握買家需求，更有回饋金制度。此外， FunOO 更有「 AI 智能客服人員」全天候為賣家解決所有問題，「電店營銷加速器」還規劃每月至少四堂的的平台操作課程、行銷課程、賣家小聚等活動，同步提升賣家的電商經營與行銷管理能力。

FunOO 還提供了自建店家官網的功能，採用 HTML5 技術，賣家可自由變化官網樣式並套用，並提供 RWD 響應式網頁功能，只須設計一次，買家不論使用 PC、手機、平板，在任何載具中皆能享受最佳瀏覽頁面，如果賣家需要更多元素來豐富官網頁面， FunOO 也與日本最大圖庫公司 PIXTA 合作，授權高達 2,260 萬張照片供賣家選購。 FunOO 既然有這麼多新功能，未來腦波較弱的消費者，除了電視購物頻道外，可能連購物網站都不能隨便打開了。

▲FunOO 以 HTML5 技術搭配響應式網頁，可輕鬆打造個性化的商店頁面。