新加坡在本週舉辦 Fintech Festival,預計在展會上展出多項金融支付的創新運用,在參觀展覽前,T 客邦先走訪萬事達卡(MasterCard)位在新加坡的創新實驗室,看看萬事達卡如何將支付與各種新科技串連。
萬事達卡創新實驗室的設立包含負責開發各種支付新技術、新支付流程、安全與驗證技術,或是結合新科技以及大數據來提出解決方案,也希望能與客戶合作創造新的商業模式,不只有內部創新,同時也會和新創產業合作來加速新技術發展。目前萬事達卡在全球共有有間創新實驗室,亞太地區以新加坡為首,目前也印度實驗室也在規劃籌備中。
萬事達卡觀察,有越來越多平台開發出了新的交易方式,例如 Facebook 在部分國家就有提供 Messager 交易功能,可以在對話中付款給朋友或商家,而萬事達卡也和 Google Home 合作,在 Google Home 裡綁定信用卡後,若透過 Google Home 向合作的店家訂購咖啡或餐點,就可以利用放在 Google Home 裡的信用卡直接付款,簡化交易流程。
除了 Google Home 等家用中控中心之外,萬事達卡也和提供車聯網服務的廠商合作,比方說過往加完油後可能需要掏出現金、掏出信用卡後結帳,不過萬事達卡開發出新流程,如果將 MasterCard 信用卡綁定在車聯網系統中,未來加完油後只要在車上的觸控板點一兩個鈕就能完成支付,交易更有效率。
而 Apple 前陣子在發表 iOS 11 時推出的 ARKit,萬事達卡也著手開發相關應用,比方說萬事達卡發現美國大概只有 4% 左右的人會從網路上購買傢俱,原因在於不知道新傢俱和原本的裝潢搭不搭,因此要到現場看了後才決定是否要不要購買,為此,萬事達卡利用 ARKit 的虛實結合功能,建造了許多傢俱模型,透過手機就能看出選定傢俱放在家裡的樣子,且在該介面上就能直接下單購買、完成付款。
由於越來越多裝置支援上網,例如現在冷氣也能聯網、洗衣機也能聯網、大小家電都能聯網,萬事達卡也思考在物聯網中他們能扮演什麼角色,因此他們計畫可以和日租網站 Airbnb 談合作,未來或許能打造更使用者付費的日租環境,例如開冷氣後依照開啟時間計價、洗衣機利用洗衣次數計價,這樣日租金計算會更透明,也能增加租客承租的誘因。
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