微軟力助企業移轉「智慧桌面」體驗，推出桌面分析與Desktop App Assure服務

企業想要達到簡化 IT 管理、降低成本、又能兼備完善體驗的平衡，其實一點也不難。微軟甫於釋出Windows 10 更新 (2018 年四月版) 時推出 Microsoft 365 全新的「智慧桌面 (Modern Desktop)」服務，提供由 Windows 10和 Office 365 ProPlus 組成的體驗，成為企業轉型新鑰。

微軟「智慧桌面」三大特色，讓企業無痛升級智慧工作場域

而微軟Microsoft 365的智慧桌面 (Modern Desktop) 其三大特色包括─建構於雲端分析的工具讓智慧桌面部署更加容易、輔助應用程式相容性評估與檢測、服務與支援週期的調整帶來更大彈性，皆能夠幫助企業隨時保持更新，以及透過雲端進行安全防護，實踐與企業共同升級轉型的願景。

「微軟持續廣納企業客戶對於升級更新的回饋、過程中遇到的問題，並努力與企業IT合作以更有效率的方式共同解決問題，期許在各項前瞻技術上推出創新、服務與支援，全力協助企業解決問題並實現更高的目標；」台灣微軟 Microsoft 365 事業部副總經理周文英表示：「Windows 10和 Office 365 ProPlus 的組合提供高效且安全的絕佳體驗，此次微軟提出的智慧桌面三大特色，包括兩大服務與全新技術支援，皆是回應企業的回饋，幫助企業部署智慧桌面更容易、更快速，呼籲所有的企業都能夠把握此最佳時機，加入 Microsoft 365的行列，拓展更開闊的業務前景與商機。」

全新「桌面分析 (Desktop Analytics)」與「Desktop App Assure」兩大服務

對於企業而言，最大的升級與更新挑戰之一莫過於應用程式測試 (application testing)。桌面部署計劃的關鍵環節需要手動且相當耗時，例如對現有應用程序的分析、測試應用程式和修復問題等過程。

Windows Analytics 服務將擴展為「桌面分析 (Desktop Analytics)」服務，這是一項整合 ConfigMgr 的全新雲端服務，為 IT 部門提供資訊與洞察，使其能夠更充分掌握 Windows 和 Office 用戶端的更新就緒情況，用來優化初期導入與完整部署，並建立在組織中運行的應用程式清單，評估應用程式與 Windows 10和 Office 365 ProPlus 最新功能更新的相容性等。

其提供的洞察力和智慧功能，可協助企業對 Windows 和 Office 的更新準備狀況做出最好的安排。此外，Desktop Analytics 結合了企業應用程式的分析資訊以及微軟雲端服務的大數據分析，企業不再需要臆測和逐一測試部署 Windows 與 Office 更新過程中可能遭遇的問題，而能夠更專注於排解影響部署更新的關鍵因素。

「Desktop App Assure服務」是由微軟 FastTrack 所提供的服務。企業無不期望原本在Windows 7 上運行的應用程式能夠繼續在 Windows 10和後續功能更新上運行，而 Desktop App Assure 服務可協助評估應用程式與 Windows 10和 Office 365 ProPlus 的相容性，確保桌面應用程式相容，進而實現微軟對 Windows 10和 Office ProPlus 相容性的承諾。

微軟技術支援服務，賦予企業充裕時間彈性

Windows 10和Office 365 ProPlus 更新進程持續進行，此次釋出多項技術服務支援，賦予企業更多靈活與彈性預做準備。

一、提供企業及教育機構擁有更長久的 Windows 10服務模式，微軟特別針對回饋提出四項改變：

Windows 10企業版和教育版的目前支援的功能更新 (包括版本1607, 1703, 1709和 1803) 將於其原始的發布日起支援30個月。
Windows 10企業版和教育版未來於九月所發佈的功能更新(自版本1809開始) 將於其原始發佈日起支援30個月。
Windows 10企業版和教育版未來於三月發佈的功能更新 (自版本1903開始) 將於其原始發佈日起支援18個月。
Windows 10家用版、Windows 10專業版以及 Office 365 ProPlus 的功能更新將維持支援18個月 (適用於 3 月和 9月的功能更新)。

二、Office 365 ProPlus 對 Windows 8.1和 Windows Server 2016的支援政策

微軟更新 Office 365 ProPlus 的作業系統要求，並提出對 Office 365的兩項支援政策，包括：

Office 365 ProPlus 在 Windows 8.1上的使用將支援至2023年一月，並於其後終止支援
Office 365 ProPlus 在 Windows Server 2016上的使用將支援至2025年10月。

三、Office 2016 對 Office 365 服務的連接支援：

微軟調整 Office 365服務的系統需求，提供企業更完善的支援。今年二月曾分享，從2020年10月13日起，客戶需要透過 Office 365 ProPlus 或 Office 2019用戶需要主流支援服務即能連接至 Office 365服務。為讓企業客戶有更多的準備時間以移轉至雲端服務，微軟將繼續支援 Office 2016用戶端的連接至 Office 365服務，直到2023年10月止。