外媒評選十年最失敗的科技產品，Google、蘋果、微軟、三星都上榜

對於任何企業來說成功都不是易事，即使是科技巨無霸也一樣。在過去10年，有許多產品失敗，當中有很多出自大企業的手筆，比如 Google、蘋果、微軟、Facebook。

美國勞工統計局提供的資料顯示，在美國，20%的小企業沒法撐過一年，一半會在5年內死亡，70%無法活過10年。如果企業只有一款特定產品，成功會更難，如果這款產品與科技有關，那就更是難上加難了。

看看Juicero，雖然拿到1.2億美元，但它還是無法順利推出智慧型果汁機。還有Pono，它專為音樂發燒友製作數位媒體播放器，提供音樂下載服務，但未能成功。在群眾募資的助推下，許多企業輕輕烈烈崛起，然後又轟轟烈烈走向失敗，比如Zano Drone，它通過Kickstarter融資300萬美元，但最終還是失敗了。

即使是大企業，比如蘋果、Google、Facebook、微軟、亞馬遜，它們同樣有著可恥的失敗。

今天，我們要談談近10年來科技行業最知名的失敗。不是小企業小產品，而是那些大家喜歡的產品或者服務，或者是想要的產品服務。有些創意的確很好，但未能轉化為成功。有些產品和服務本身有缺陷，根本不應該商用。還有一些產品和服務純屬「霧件」，有傳聞，有希望，甚至有保障，但未能推向市場。

 

AirPower 無線充電板

大多時候，蘋果的產品品質都很好，但有時也會犯錯，比如2017年發佈的AirPower。本來AirPower有望成為終極無線充電器，為蘋果產品充電，它很強大，可以同時為iPhone X、Apple Watch、AirPods等產品充電。等了18個月，我們還未看到產品，定價明顯過高的AirPower最終被蘋果砍掉，按照蘋果的說法，它未能達到蘋果設定的高標準。

亞馬遜 Fire 手機

過去10年，許多智慧型手機失敗，我們可以另外寫一篇長文章，專門介紹，不過有幾個故事必須提提。2014年，亞馬遜正式闖入手機領地，推出Fire Phone，它不只是手機那麼簡單，還有3D功能，亞馬遜想用3D技術展示世界，為零售銷售貢獻一份力量。手機定價650美元，但是只支援AT&T。一年之後，亞馬遜砍掉Fire Phone，虧了1.7億美元。

黑莓 PlayBook 和 BlackBerry 10

進入新千年的第一個10年，RIM仍是移動世界的王者。但是到了2010年，RIM變得不再重要。為了對抗iPad和Kindle Fire，RIM推出PlayBook平板，但它競爭力不強，因為黑莓缺少APP。RIM將幾千台平板交給零售商，雖然降價，還是賣不動。RIM後來更名叫BlackBerry，2013年年中時，平板便被砍掉。

那一年，黑莓還推出了BlackBerry 10行動作業系統，它想與iOS和Android爭一爭。曾經，BlackBerry 10擁有10萬個App，當中28000個是Android App，但這些App體驗極為糟糕。只有為數不多的幾款手機安裝了BlackBerry 10系統，最後一款是2015年推出的BlackBerry Leap。

Coolest Cooler

在2014年之前，Coolest Cooler可以說是Kickstarter籌錢最多的項目，它是一款面向戶外派對使用者的冷藏箱。和同類產品一樣，箱內可以存放飲料和食物，並放置冰塊以保持低溫。與眾不同是的，它內建電池，並附有攪拌機，使用者在無需連接外部電源的情況下就可以製作果汁、冰沙；此外箱子還有USB充電器、藍牙音箱等附屬功能。可惜Coolest Cooler並不成功，2016年之前Coolest Cooler耗光了資金，雖然訂單很多，但它無法如期交貨。現在Coolest Cooler還在官網出售，定價399.99美元。

Facebook Home

在過去十年裡，Facebook 有很多敗筆，比如 Cambridge Analytica 醜聞。不過我們今天關注的只是產品、服務。

• Trending Section：本來 Trending Section 只是想讓使用者談論新聞，不過大家抨擊 Trending Section，說人工編輯忽視保守新聞源，所以 2018 年 Trending Section 死亡。
• Facebook Home：Facebook 沒有打造手機，它只是向 Android 使用者提供一套介面，讓他們把 Facebook 放在最前方最中心。可惜 Facebook Home 存在很大的安全隱患。
• Facebook Deals：Facebook 花了四個月時間打造 Facebook Deals，想與 Groupon 競爭，雖然 Facebook 有十億個使用者，但還是無法滅掉 Groupon。
• Facebook Email：2010 年時，我們曾認為 Facebook 信箱可能會殺死 Gmail，但它 2014 年就死了。
• Facebook Places：這是一個獨立 App，模仿 Foursquare，最終這個功能整合到常規 Facebook 貼文中。
• Notify：從 2015 年 11 月到 2016 年 6 月，Facebook 提供一個獨立 App，讓使用者獲取即時新聞，但沒有人在乎這個 App。
• Facebook Gifts：這項服務的目標是讓使用者透過 Facebook 購買禮物，2012 年至 2014 年運營，最後失敗。

GoogleFiber

搭建超高速光纖（速度達到 Gigabit）成本很高，對科技巨頭來說也一樣。GoogleFiber 就像是母公司 Alphabet 的一個部門，它們的目標是將光纖送到家中，2012 年首先在 Kansas 城提供服務，引起轟動。因為速度很快，客服不錯，GoogleFiber 得到了媒體的讚揚。不過有一點很明顯：FttH 並不是什麼特別賺錢的業務。2015 年，GoogleFiber 又在幾個新城市推廣服務，但是到了 2016 年擴張突然停止。其實之前 Verizon Fios 也曾做過同樣的事，但是 2010 年時停止擴張。

Google眼鏡

Google 眼鏡相當於光學 HUD，我們會用手機觀看各種訊息，眼鏡能將部分訊息顯示在眼前。2013 年 Google 開始銷售原型眼鏡，2014 年向公眾銷售。不過因為受到技術的限制，而且會洩露隱私，Google 眼鏡失敗了，到了 2015 年 Google 一代眼鏡便不再銷售。後來 Google 只提供企業版眼鏡，售價 999 美元，至於企業之外的世界，對眼鏡再也沒有興趣。

Google Nexus Q

最早在2012年前Google就想成為千家萬戶的多媒體中心，所以它推出Nexus Q，這是一個小小的盒子，連接到電視就能將觀看串流媒體YouTube、Google內容。不過Nexus Q不支持Netflix，也沒有本地儲存空間，售價高達300美元。2013年1月Google停售Nexus Q，被Chromecast取代。

Google 社群產品

曾幾何時，Google想與Facebook一較高下，2010年它推出Buzz，將WEB社群網路帶給Android和iOS使用者。但是2011年10月Google裁掉Buzz，專心打磨Google+。真是浪費資源。雖然Google做了努力，將免費社群工具與實用、流行的Google產品（比如Blogger、Gmail、YouTube）融合，但它還是飛不起來。2018年年初時，Google+出現漏洞，50萬份個人資料曝光，Google保持沉默。後來又出現漏洞，Google將關閉Google+的時間從2019年8月提前到4月。最終，Google+像Friendster和MySpace一樣成為失敗者。

Google TV

2010年10月，Google推出Google TV，正式闖入互動電視市場。最初，Google TV得到了索尼、羅技的支持，基於Android的硬體與Chrome瀏覽器整合，它的目標就是讓電視變得更加互動。可惜，被動電視並不需要這樣的功能，而且當時的軟體介面也並不好。2014年時，Android TV已經成為智慧型電視、多媒體中心的首選，GoogleTV被人遺忘。

GoPro Karma

運動相機是GoPro創造的，隨後它闖入無人機市場。GoPro Karma無人機搭配Hero 4和Hero 5相機，但它並不是一流的無人機，電池盒有時會出問題，無人機會從天上掉下來。還有，Karma的飛行續航時間只有15分鐘。2018年，GoPro砍掉800美元的Karma。

JooJoo 平板

2008年，所有人都認為蘋果在平板領域制定了一個龐大的計畫，於是乎，TechCrunch創始人Mike Arrington決定與蘋果對決，他想推出售價200美元的平板CrunchPad，平板使用開源作業系統，這樣就能降低成本。Mike Arrington團隊與新加坡Fusion Garage合作，但很快Fusion Garage就拋棄了Mike Arrington，不甘心的Mike Arrington將Fusion Garage告上法庭，於是CrunchPad也跟著死了。

Fusion Garage自己推出平板，名叫Joojoo，2009年12月開始預售，定價499美元。2010年1月，iPad終於推出，JooJoo迅速被大眾拋棄。大家都說JooJoo平板定價過高，功能並不強大，沒有什麼特別出色的地方。2010年11月，JooJoo停產。

Lytro

Lytro是光場攝影技術的先驅，有了這種技術，你可以先拍照，然後再調整焦點。Lytro的技術的確讓人驚嘆，但執行起來並不好。2012年，媒體評測Lytro Light Field Camera，發現相機拍出的圖片畫質並不好，而且使用時不符合人體工學，所以Lytro Light Field Camera充其量只是昂貴的玩具。2年後，Lytro Illum推出，定價1600美元，它並沒有好多少。畫質同樣糟糕，定價同樣很高。Lytro搶先試VR影片攝影，但2018年時公司倒閉。就在同一時間，Lytro關閉託管服務，這樣大家就沒有辦法分享Lytro圖片了。

微軟 Kinect

Kinect的失敗可以分為兩部分來談。最開始時，微軟設立一個名叫Project Natal的開發專案，2010年第一代產品搭配Xbox 360一同推出，它可以將身體變成遊戲控制器。2012年，Kinect進入Windows平台，微軟還強迫第一批Xbox One使用者購買Kinect。2014年，微軟終於退後一步，單獨銷售Kinect。2017年微軟停產Kinect。

MoviePass

大家都希望MoviePass成功。2011年MoviePass成立，它進入公眾視野，MoviePass承諾只要每月交10美元，就可以看很多電影，去電影院看。老實說MoviePass的業務模式很糟糕，因為定價太低了，當你以這樣的價格向200萬付費訂閱者提供服務，虧損無法避免。在隨後幾個月，MoviePass業務模式遭遇諸多挑戰，與此同時，MoviePass還與大牌電影連鎖對攻，比如AMC。到了2019年9月時，MoviePass終於撐不下去了。有許多企業模仿MoviePass，但沒有人將價格定得如此低。

任天堂 Wii U

Wii U是一代Wii的接班人，它要對抗的敵人是Xbox One和索尼PlayStation 4。Wii U從動作控制向雙螢幕操作轉移，2012年推出，不過當時遊戲很少，玩家興趣並不大。早在2014年時，任天堂就承認失敗，2017 正式停產，沒過幾個月任天堂推出 Switch。

Ouya 視訊遊戲機

Ouya本想改變視訊遊戲產業。2013年Ouya登陸Kickstarter，融資860萬美元，它要開發Android遊戲機。就在同年，Ouya遊戲機開始銷售，它甚至還支援IM軟體App，比如Twitter。可惜，Ouya遊戲機賣不動，因為用它玩遊戲體驗並不好。2015年Ouya賣身給Razer，Razer繼續為Ouya使用者提供支援，直到2019年6月。

Path

2010年，Path想挑戰Facebook，這個社群網路允許你擁有50個最親密的朋友，聊天與分享的照片最終會變成公共生活日記。不過Path在隱私方面存在問題，最終Path賣身給韓國公司，2018年死亡。

Sony PlayStation Vita

曾幾何時，移動遊戲風靡一時，不過到了今天，只有任天堂與智慧型手機競爭，爭奪玩家注意力。今年，Sony PlayStation Vita 消亡，在此之前它努力了十年，但未能成功。分析師 Will Greenwald 是這樣說的：「PlayStation Vita 是一個很棒的系統，它超越於時代，但是很可惜 PlayStation Vita 沒有任天堂那樣出色的遊戲，血統也沒有 Game Boy Advance、任天堂 DS、3DS 那麼好。最終，它變成只有狂熱愛好者、親日派才會玩的手持裝備。」

Qwikster

Qwikster 是一個教訓。2011 年 9 月，Netflix 做出決定，將業務分割成兩部分，一項是串流影片，另一項就是 Qwikster，透過郵件出租 DVD 和視訊遊戲。使用者憤怒，據說有 80 萬人離開。Qwikster 從來沒有真正啟用過，到了今天，透過 Netflix 帳戶既可以觀看串流媒體影片，還可以租賃 DVD 和藍光光碟。

Samsung Galaxy Note 7

Galaxy Note 7本來是一款蠻可愛的手機，但它爆炸了。三星發佈召回令，最終三星放棄手機，它聲稱問題來自電池。Note 7雖然失敗，但Note品牌並沒有死亡，後來推出的Note 8、9和10都沒有問題。

三星 NX1

2010年三星推出NX相機，正式殺入數位相機市場。當時無反還是新技術，NX系統的性能飛速提升。2014年，三星推出旗艦相機NX1，它引入BSI CMOS傳感器，可以錄製4K影片。2015年三星推出NX300，NX1變得更加實惠。但在市場上三星相機並未贏得尊重。三星想盡辦法，甚至允許攝影師用舊的（甚至是壞的）SLR免費更換NX1，但努力沒有多少效果。一年之後，三星毫不手軟將系統殺死，真是可惜，三星相機領先於時代，但最終只能選擇死亡。

Secret

Secret是一個App，你可以透過App將最祕密告訴大家。可惜，因為Secret的訊息是匿名發佈的，所以許多人淪為「混蛋」，巴西封殺Secret。其實Secret創始人的初衷是好的，但Secret還是走上了歪路，2015年Secret正式關閉。

Steam Machines

Steam已經向世人證明，通過Steam分發PC遊戲完全可行，於是乎，推出Steam硬體似乎是很理智的選擇。2014年時 Steam Machines已經出現，但等了一年多還是沒有出貨。當Steam Machines真正推出時，雖然得到了外星人等大企業的支持，機器還是賣不動。為什麼？可能是因為Steam Machines要與它自己的Steam Link電視機頂盒競爭吧。到了今天，Steam Link也已經死亡。2018年，Steam從導航上撤下Steam Machines頁面，但它仍然聲稱Machines並沒有死亡。

Tizen

2014年6月3日，三星在舊金山召開Tizen開發者大會，三星Z910F手機、SM-R380智慧型手機都搭載Tizen系統。Tizen是Linux軟體的分支，三星之所以支持Tizen，是因為三星想打造一個新作業系統，利用HTML5 App取悅手機使用者。當手機安裝Android系統時，需要獲得Google的授權，最終會有許多錢流入Google口袋，如果能換掉Android系統，就可以控制這筆錢的流向。

三星的初衷很好，但Tizen從來沒有成功過，在手機、手錶、平板上都沒有成功。Tizen只在一個地方獲得成功，那就是智慧型電視，今天有21%的電視安裝Tizen系統。我們不能說Tizen完全失敗，但在小螢幕市場，它離成功的確還有很遠的距離。

Vine

Vine之所以沒落，主要是管理層造成的。2012年Vine推出，一炮走紅，它分享的影片不能超過6秒，所以創作者必須挑選精華。後來Twitter收購Vine，想了很久也不知道如何用Vine賺錢，於是2016將Vine關閉。Vine聯合創始人曾經說過，會在2017年之前推出Vine 2.0，不過Vine 2.0還沒有出生，就被財務和法務難題扼殺在搖籃之中。創始者們不死心，正在開發Byte（也許就是Vine 3.0）。

Windows 8 + Windows RT + Windows Phone

Vista漸漸遠去，Windows 7大獲成功，2012年時，微軟又推出Windows 8。微軟讓作業系統改頭換面，想討好行動使用者，但使用者根本不買帳。一年之後，微軟推出Windows 8.1，讓介面靠近Windows 7。後來微軟又推出Windows 10，讓使用者免費替換。

Windows RT相當於閹割版Windows 8，它是為裝備低階晶片的平板、筆記本準備的，因為這樣能省錢。可惜，Windows RT設備只能安裝來自Windows Store的程式。後來，微軟推出Surface產品，向高端硬體市場挺進，於是它親手殺死了低階RT OS。

在OS領域，在過去10年，微軟還有過其它一些大失敗，比如Windows Phone 7、Phone 8和Windows 10 Mobile。將桌面作業系統壓縮，放進小螢幕，也許真有人喜歡，但光是這樣做明顯不夠。2018年年末時，微軟在行動作業系統市場終於停下前進步伐。

蘋果 Project Titan

幾年前，蘋果已經將目光盯住電池驅動無人駕駛汽車。蘋果無人駕駛團隊有一個名字，叫 Project Titan，2014 年成立。2018 年，Project Titan在公路上測試的汽車數量已經達到 27 輛。不過最近 Project Titan 裁掉 200 名員工。與此同時，蘋果又收購 AI 無人駕駛公司 Drive.AI。2023 年之前蘋果真的會推出無人駕駛汽車嗎？還是將技術授權給其它企業，讓它們製造汽車？我們現在還不知道。

• 資料來源：The Biggest Tech Product Flops of the 2010s
• 本文授權轉載自網易科技