為什麼有些人就是比其他人更擅長在家辦公？你做錯了什麼？

遠距離辦公不適合所有人，目前階段也不是每個職務都能遠端在家工作的，也有溝通成本等問題，但在遠距離工作越來越普及的現在，有些人似乎就是比較喜歡在家工作。這種能力是天生的，還是說能夠學會？什麼樣的人具備遠端工作特質的人？有哪些遠端工作高效方法和技巧我們可以藉鑑？

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對於一些人來說，在家工作是一種天賦，這對他們來說是一個非常好的機會，可以集中精力，提高工作效率，同時還能找到時間去遛狗，還能穿著睡衣運動。而對於其他人來說，這種過渡並沒有那麼順利。有些人發現，他們在八小時的工作時間裡所做的一切就是回覆兩封郵件，抽空打個盹兒或者發現自己總是在吃零食。

這是事實：有些人的性格和人格特徵使他們比其他人更容易適應遠端工作。但事情並不是那麼黑白分明。你不一定要嘛擅長、要嘛不擅長遠端工作，有些人可能只是需要比別人多付出一點努力。

拖延的影響

當你的上司不在你身邊的時候，拖延症並不會更容易對付。只要你在通訊App上的狀態是在線的，你很容易就會溜進廚房，嘗試新的食譜，或者去影片網站上刷影片，而不用擔心有人會知道。

加拿大卡爾頓大學心理學副教授Timothy Pychyl說，如果你感覺在家裡比在辦公室裡更容易拖沓，對大多數人來說這是因為：遠端工作是一種弱情境（weak situation），對行為的期望比較模糊。相比之下，他指出了一種常見的情況。「在電梯裡，我們都有典型的『電梯行為』，比如說避免與他人目光接觸，盡量保持距離.....辦公室和電梯裡類似，更多的是一種強情境（strong situation），對很多事情都有期望值，比如著裝、上班和下班時間，以及工作和休息時間等。」缺乏條理性和較低的責任心可能會讓人在家裡更容易拖沓。

而如果不在辦公室的強情景重，人們就會很容易把不愉快的任務推遲。Pychyl說，當你有一項不想去做的任務，或者你正在為一個技術問題絞盡腦汁，這時候就在考驗你的「挫折耐受力」，Pychyl說。那些挫折耐受力較低的人更容易拖延時間，他們是那些容易離開辦公桌，被別的事物分心的人。

「如果你很容易受到挫折，那麼你就會逃避工作，把逃避作為一種應對機制，而且你會對此上癮。」Pychyl說。

然而，並不是每個在家工作的人都會被拖延症所困擾。另一類人能順利完成工作。Pychyl補充說，「對挫折容忍度高的人通常也是自覺工作的人，他們在遠端工作中尤其成功。研究還表明，在『大五人格理論』中，責任心的特質被發現是與工作績效最相關的因素」。五大特質分別是：開放性、責任心、外傾性、宜人性、神經質性。

儘管如此，你還是可以透過努力改善自己的衝動行為來提高自己的挫折耐受力，變得更加自覺。一個不自覺的人，一遇到有挑戰性或不舒服的事情，就會「起身就走」。「需要要做的是調用一種意志力的技能。他們必須更有意識地處於當下，告訴自己，『我有這種分不清主次的傾向』。」Pychyl說。

▲ 如果最輕微的挫折感導致你離開你的電腦，去做其他的事情，你應該意識到你有這樣的傾向，並糾正它們（圖片來源: Alamy）

他給了一個小建議，例如感到分心的時候，就從1數到5，或者深呼吸5次。總之讓自己坐在椅子上。然後，把任務分解成一個個小任務，逐個開始工作，比如打開一個文件或者引用一封電子郵件。這樣能更容易踏實工作，減少分心和走神。

「說了這麼多，慢性拖延症患者在任何地方都會拖延，」Pychyl補充道。「這是與生俱來的東西。這是你的性情，它不會在一夜之間改變。」

創造邊界

目前，在家工作的人，無論是已經熟練的遠端工作者還是剛開始遠端工作的人，都遇到了一個問題，那就是缺乏邊界。你的廚房桌子可能既是你的辦公桌，也是你準備晚餐的地方，這意味著你沒有所謂的「特定區域」來校準行為。

例如，你在辦公室里以需要以某種特定的方式處理任務；回到家後也是一樣。而這些方式很可能是不同的，因為你在每個獨立的環境中承擔著不同的「角色身份」。但當工作和個人事務發生在同一個空間時，當你公司之外時，沒有任何東西提示你在工作中的行為方式。

Pychyl說，那些在家工作得好的人，在沒有上班下班的生活裡創造了邊界。「很多時候，就像當我喝完這杯咖啡，就要開始工作了。你把行動的線索放到環境中，作為一種開始構造環境的方式。」一旦確定了這些參數後，少「越界」的人就會做的好一些。

▲ 在工作和家庭生活之間沒有物理邊界的情況下，很難完成任務，但這不是不可能（來源：Getty Images）

最俱生產力的遠端工作者也知道，他們不需要把自己拴在辦公桌上，也可以設定工作與放鬆的邊界。蒙特利爾麥吉爾大學組織行為學助理教授Jean-Nicolas Reyt說，這些人更擅長在工作和環境之間進行所謂的「微觀過渡」。

這意味著，你可以起床遛狗，但隨後你必須在回到工作崗位的那一刻，設定另一個邊界，在特定的時間內，不間斷地處理特定的任務。「你不一定非要通勤一個半小時才能過渡到工作狀態，」Reyt說。他說，重要的是，練習創造這些邊界的習慣。

來一杯「能量」

人們補充能量的方式可能是影響遠端工作生產力的一個因素。

利茲大學商學院副教授Matthew Davis說，高度社交、外向的人如果不能和別人交談，在家工作可能會更難。他補充說，那些依靠社交環境來享受工作、避免單調和保持動力的人可能會發現自己不適合遠端辦公，他說。一些文獻顯示，這可能使外向型的人特別不喜歡遠端工作，甚至會他們影響遠端工作的表現。

紐約的生產力和組織顧問Julie Morgenstern，也是暢銷書《早上不要看郵件》的作者，她補充說：「如果你整天一個人待在家裡，你可能會缺乏那些補充精力的機會，這可能會讓你感覺到沒有動力、不能專注。」Davis說，如果你在用團隊協作軟體，那就定期和同事們語音電話聯繫。

那麼，在家庭工作環境中，內向的人是不是就會好很多呢？不一定，Davis說。儘管他們能夠獨自工作，但內向者可能會發現視訊通話很困難，因為他們不喜歡成為攝影鏡頭的焦點，也不喜歡在群聊中發言。Morgenstern補充說，特別是隨著視訊通話變得越來越普遍，一個成功的員工需要與同事在攝影鏡頭前互動，以便與同事建立聯繫，並獲得重要的非語言信息，如肢體語言線索。

因此，Davis和Morgenstern都說，內向型和外向型特質的平衡可能是提高工作效率的最佳擊結合點。在遠端工作中，有大量的獨處時間，這能使內向者充滿活力；另一方面，外向者需要從團隊互動中獲得能量。

▲ 外向的人可以從與同事的視訊通話中獲得額外的「能量」（圖片來源: Alamy）