亞馬遜全球開店發佈四大策略，幫助台灣賣家開啟跨境電商

亞馬遜全球開店召開2020臺灣跨境電商高峰會。會議首度採用線上形式，以疫情為全球及臺灣跨境電商行業帶來的變革與契機為焦點，同時發佈2021年四大重點策略。亞馬遜全球開店臺灣總經理 Amanda Chen 表示：「2020年的疫情給臺灣跨境電商產業和賣家帶來挑戰，跨境電商也成為外銷發展的新型業態與商業模式，帶動越來越多的傳統出口外銷業者開始進行數位轉型。2021年亞馬遜全球開店將繼續透過全方位的服務，協助臺灣企業經由跨境電商拓展業務，實現臺灣品牌走向全世界。」  

1.發揚冠軍品項、支持賣家打造全球品牌

疫情期間，臺灣賣家憑藉製造和產業優勢，為全球消費者及企業機構買家，提供了大量辦公用品、電腦周邊產品、無線配件、電子設備等優質產品，滿足因疫情居家隔離消費者所需的遠端辦公、遠端教學、視訊會議等產品需求。此外，隨著疫情而帶動的「零接觸」、「宅經濟」商機，不少臺灣賣家在「居家生活」相關產品的供應上也展現強勁成長力道。

2021年，亞馬遜全球開店將持續支持臺灣賣家發揚冠軍品項的優勢，同時深耕母嬰、寵物、廚房用品、戶外運動、美妝保養等快速成長的產品類別。也將為臺灣賣家提供打造全球品牌的解決方案，包括銷售目的國的商標註冊指導，亞馬遜品牌註冊工具、亞馬遜廣告等各類行銷工具，及 Transparency 透明計畫、Project Zero 等品牌保護方案。

2.強化賣家教育、協助賣家提升經營綜效

亞馬遜提供包括一鍵註冊全球、連接帳戶、建立國際產品資訊、翻譯等支援賣家開展多網站運營工具，另外也提供促銷方案、優惠券、Prime專享折扣等，以幫助賣家增強品牌曝光，促進銷售業績增長。未來的一年亞馬遜全球開店將強化對臺灣賣家的教育，透過臉書等官方管道發佈課程及直播影片，以及圓桌論壇或研討會等線下互動交流方式，持續為臺灣賣家提供最新、最完整的培訓課程，讓台灣賣家在不同階段、不同需求時都可以獲得及時指導。尤其對於新手賣家，亞馬遜全球開店更將提供從0到1的指導，幫助賣家快速開啟跨境電商業務。

3.督促賣家多網站佈局，開拓全球新商機

今年疫情也讓賣家意識到佈局全球、分散風險的重要性。2021年亞馬遜全球開店將更積極督促臺灣賣家進行多網站佈局，以開拓不同市場新商機，且有效分散依賴單一網站的風險。 目前，亞馬遜已全面為臺灣賣家開放了全球11個網站，包括美國、日本、英國等成熟網站，也有今年新增的荷蘭、瑞典等新網站，加上本次高峰會宣佈的澳洲網站，臺灣賣家可以供貨到網站總數達到12個，往後亞馬遜全球開店還會支持臺灣賣家開拓亞馬遜企業購等多元業務模式。

4.健全臺灣跨境電商產業，培育跨境電商人才

亞馬遜全球開店將持續與政府部門、公協會等業內團體合作，共同推動臺灣跨境電商產業的發展。包括引進更多台灣在地的優質服務商，為賣家解決跨境電商面臨的物流、品牌行銷、金流、稅務、運營等諸多痛點難題，並透過線上課程提供數位人才的培訓，以掌握跨境電商的知識與技能，搭起跨境電商企業與專業人才的對接橋樑，幫助臺灣企業解決跨境電商人才短缺的課題。