在今年七月以前,購買全新的蘋果裝置,可以獲得Apple TV+免費一年的試用,但七月以後,購買全新的蘋果裝置,Apple TV+免費試用期間改為三個月,而已經申請試用的用戶,在沒有主動取消訂閱下,就會自動續訂,並以每月170元自動扣款。如果並不算打繼續訂閱Apple TV+,但忘了取消而被扣款,還是有機會線上申請退款。
步驟1.當收到 Apple 的扣款通知後,才發現忘了取消續訂,可以按下「回報問題」。
步驟2.依照個人實際狀況,選擇「要求退款」,並進一步選擇原因。
步驟3.接會出現已接收「回報問題」的郵件,並可在48小時查詢進度。
步驟4.要查詢是否有順利扣款,可點選郵件中的「回報問題」連結,若已完成退款會標示日期。
步驟5.回到設定頁面裡,點選「個人名稱」,在出現的「Apple ID」頁面,找到「訂閱項目」。
步驟6.進入此頁面下,可以步一進檢查 Apple TV+是否已取消訂閱。
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