
據報導,從產品發貨延後到店內口罩規定,蘋果再次遭遇新冠疫情的衝擊。先前,蘋果似乎走出了新冠疫情的陰霾,沒有繼續受到明顯的影響。3月份,新款iPhone SE等產品都及時發貨,該公司也準備要求員工每週3天回到辦公室。4月初,蘋果稱將邀請數百名App Store開發人員前往其加州總部觀看6月全球開發者大會(WWDC)的開幕式主旨演講。
但現在情況似乎發生了很大變化。隨著病例數的再度增加,該公司上週被迫重新宣佈暫停回到辦公室的計畫。蘋果原本希望從本週開始,要求員工在週一、週二和週四回到辦公室。但現在仍然沿用之前的每週兩天的政策。
蘋果對員工表示,這一變化是受到美國多地新冠病毒感染病例上升的影響,包括蘋果的矽谷總部。但此舉卻引發了部分員工的疑惑:一週兩天回到辦公室,真有比一週三天更好?蘋果本身也已經意識到,這一決定令人困惑。所以他們才通知員工:如果在最近的新冠病例高峰期在辦公室感到「不舒服」,可以在獲得管理者的批准後遠端辦公。
由此看來,至少在未來幾個月,蘋果將會不斷根據新冠疫情的變化調整政策。這難免會令員工感到沮喪。
考慮到病例的飆升,加之許多員工對回到辦公室上班的合理抱怨,蘋果很有可能會重新恢復遠端辦公政策。最早可能會從目前新實行的居家辦公豁免權開始。蘋果或許不希望自己投入到實體辦公室上的巨額資金被浪費。但是,如果員工因為政策過於嚴格,無法適應最新情況,那就有可能造成人才流失,導致更大的長期損失。
因為新一輪疫情受到衝擊的並非只有辦公室員工。蘋果零售店的部分員工之前已經感到不滿,並開始籌劃成立工會。而現在蘋果又發出通知,要求美國大約100家零售店的員工重新佩戴口罩。店內顧客雖然暫時沒有被強制佩戴口罩,但考慮到新冠病毒的不可預測性,這一規定隨時有可能調整。
然而,對蘋果的利潤衝擊最大的還是新冠疫情導致的供應鏈問題,這顯然已經影響到蘋果的發貨能力。Mac和iPad等產品目前已經在零售店中奇貨可居,蘋果的網路商店也遭遇了類似的問題。
發貨延遲情況如下:
- 14英吋和16英吋MacBook Pro:交貨和店內提貨最晚至8月初。
- MacBook Air:最晚至6月初。
- iMac:最晚至8月初。
- Mac Studio:最晚至8月末。
- Studio Display:最晚至8月。
- Pro Display XDR:交貨最晚至8月初,不提供店內提供。
- Mac Pro:最晚至6月。
- iPad Air:最晚至6月末。
- iPad Pro:最晚至6月。
蘋果之前表示,供應鏈受限將導致該公司本季度最多減少80億美元銷售額。持續性的新冠疫情將對蘋果下一輪新品發佈產生何種影響?該公司一直都計畫在WWDC期間推出MacBook Air等新款Mac產品,可是如果連現款Mac都無法發貨,新款又該怎麼發佈呢?此為更值得關注的問題。
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