LINE 台灣在 LINE CONVERGE 2022 活動中,以「永續」和「創新」為主軸,會中除了宣告LINE正式跨入 Web3 外,更發布在內容娛樂、金融科技、OMO、通訊、電商等領域中,將帶來的全新服務,包括 LINE Bank 將切入車險業務、LINE TAXI 推出「LINE TAXI星選科技車」服務,而在 LINE 通訊軟體中推出「LINE發票管家」服務,電商領域則預告將在 LINE 購物中推出「拼團」功能。
LINE Bank 即將推出線上車險業務
LINE Bank 已經取得金管會許可兼營財產保險代理業務,代表即將進入網路投保市場,預計最快在 11 月推出線上車險投保服務。由於 LINE Bank 觀察到疫情期間民眾養成「零接觸」習慣,使民眾對於網路投保接受度提升,而網路投保產險之三大險種,今年1~7月中,第一名是汽車保險,第三名則是機車保險,汽機車險保費收入年增率皆逾兩成。但根據交通部公布 2022 年1~8 月機車強制險資料,發現機車強制險納保率僅 68%,仍有高達三成尚未投保,也將成為潛在用戶。
另外,LINE Bank 在 2021 年開業時,成為台灣金融業領先導入 FDS 欺詐偵測系統的銀行。為了進一步應對金融詐騙,LINE Bank 預計將攜手 165 反詐騙諮詢專線進行反詐騙聯防。LINE Bank 也強調反詐騙雙重防護網,聚焦在「提高用戶防詐意識」、「不間斷交易監控」兩大目標,透過多元通路宣導用戶提高防詐意識,以 24 小時全天候不間斷交易監控來監控帳戶交易安全,若偵測到異常交易樣態時會即時通知。
LINE TAXI 推出「LINE TAXI星選科技車」服務
LINE TAXI 叫車服務已上線三周年,目前有 280 萬用戶,超過 1.2 萬名駕駛,完成 2,000 多萬趟行程。在 LINE CONVERGE 2022 中也預告,將在 10 月 21 日推出「LINE TAXI 星選科技車」,不只一律挑選高規格車輛,優先採用綠能電動車,首波 40 台都為特斯拉的車款。
在 LINE TAXI 星選科技車中,還會與國內知名的形象管理顧問合作,提供司機專業禮賓訓練以維持高規格服務品質,而這項服務的定價則是一般計程車車價的 1.2 倍,待正式上線後,用戶在使用 LINE TAXI 叫車時,就有「星選科技車」的選項。
LINE 電商推出推出「拼團」功能
LINE 電商生態圈涵蓋「LINE 購物」、「LINE 禮物」、「LINE 旅遊」三大平台,累計超過 800 億交易額。也將持續以「Social Commerce」為定位,聚焦「好友連結」、「粉絲認同」與「陌生社群」三大主軸,當中,「LINE 禮物」將在 11 月底推出群組送禮功能,設定收禮人數後便能一鍵將選購好的禮物分享到群組裡;「LINE 購物」正式推出直播大廳,方便用戶一覽所有直播購物節目的時間表。另外,LINE 購物將在 10 月 25 日再推出「拼團」功能,把團購帶入社群中,只要二人即可成團,享有團購優惠,而這項服務以台灣為首發市場。
LINE 正式推出「LINE 發票管家」
LINE 通訊軟體的服務功能中,將以「便利生活」、「社群交流」、「安全通報」三大重點。回顧在 9 月 18 日台東地震時,首度啟動危難時刻的「安全通報」功能,且根據內部數據統計,有多達 1,500 萬用戶藉此關注親友的通報狀態。
此外,現在於 LINE 的服務頁面中,已可見「LINE 發票管家」,不論是條碼的申請或綁定,還是發票對獎、消費管理,透過此功能即搞定。另外,每個月舉辦賓果卡活動,只要發票末兩碼有中、連成一條線就能再得好禮,而為了鼓勵更多用戶響應雲端發票,即日起至 11 月 2 日 於「LINE 發票管家」完成申請或綁定成功,就可獲得活動專屬「白色的玩意」免費貼圖一組。
LINE 社群、LINE VOOM 明年新功能上線
LINE 持續經營「LINE 社群」、「LINE VOOM」兩大社群媒體服務。在「LINE 社群」上,社群數多達 26 萬個,前五大熱門類別依序是電競、團體組織、美食、娛樂、學習。同時也預告將在 2023 年推出「即時語音群聊」功能,也可以解釋為線上廣播,開放多人同時語音群聊,主持人與聽眾總人數可容納 1 萬人。
LINE VOOM 為短影音平台,集結超過 1,700 位創作者,短影音的播放數成長 106%,並以喜劇、美食烹飪、時尚風格、舞蹈、旅遊五大內容最受歡迎。也預告在 2023 年 1 月推出全民影音創作功能,開放所有台灣用戶使用,只要 10 秒鐘就能在「LINE VOOM」創作短影音,剪輯配樂、貼圖裝飾一次搞定
NFT 交易平台 DOSI
LINE 則從 2018 年起投入區塊鏈技術發展,開發出 NFT 交易平台「DOSI」,在 9 月 13 日於台灣和全球 180 個國家同步推出 Beta 版,正式版預計年底推出,在 LINE CONVERGE 2022 活動中,也宣告LINE正式跨入 Web3。
為加速 NFT 普及化,DOSI 也簡化註冊流程,支援社群帳號登入和多元的支付方式,同時,也提供 NFT 製作與行銷協助,方便企業與品牌在「DOSI Store」開設品牌商店販售自家 NFT,並建立社群和會員制方案。此外,透過購買 NFT 或邀請朋友加入,就可依據會員貢獻程度,獲得相對應的「DON」積分獎勵,促進 DOSI 生態圈成長茁壯。
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