自主式移動機器人 AMR（Autonomous Mobile Robot）在餐廳內送餐已經不稀奇，機器人走出餐廳外送到府已成現在進行式。
經濟部技術處補助工研院打造全台第一個機器人外送員「Cubot ONE」，並且自3月1日起至12月31日在高軟園區試營運。高軟園區國城大樓A、B、C棟的辦公人員，可透過手機使用 foodomo App 訂購7-ELEVEN軟科門市商品，並選擇由 Cubot ONE 外送，約10至15分鐘內即可在指定地點領取訂購的商品。
Cubot ONE會避開人潮、自己叫電梯，還有什麼特別？
經濟部技術處專門委員張能凱表示，近年全球服務型機器人需求高速成長，其中物流機器人在整體銷售量占34%，預估到2027年全球物流機器人的市場產值可達到494億美元。
工研院開發的AMR無人智慧物流技術，於2022年在高雄大南方展中首度亮相後，經過半年的精進，打造出全台第一個機器人外送員 Cubot ONE ，並將於高軟園區展開試營運。 Cubot ONE 在技術上不但能在人潮中智慧避開障礙，還能遠端控制及進出狹窄的電梯；在服務上則與 foodomo App 實際串聯，一鍵下單就可外送到園區各樓層。
工研院副院長張培仁表示，AMR無人智慧物流技術整合C-V2X車聯網技術、3D定位與導航技術、5G連網整合技術及專利車體設計，打造全台第一個可以在室內、外自由穿梭移動的機器人外送員 Cubot ONE。 具備「精準領單」、「安全外送」、「跨樓送單」3大特色，能精準接收訂單、執行外送任務，安全地避開行人或障礙物、跨越地形障礙，還能自主呼叫及搭乘電梯，完成跨樓層配送。
統一超商表示，物流、外送需求在過去2年快速成長，因應未來少子化、高齡化下人力短縮趨勢，統一超商整合集團資源加入工研院「AMR無人智慧物流技術」計畫，成為全台首家應用「AMR無人智慧物流技術」提供外送服務的零售業者。
藉由零售場域與外送平台雙資源的整合與嫁接，提供全新無人式的快商務服務。全新計畫首波針對辦公大樓的外食族群進行 AMR 營運測試，串聯7-ELEVEN軟科門市的商品與服務，提供智能外送美食服務。高軟園區的消費者下載 foodomo App，多多使用 Cubot ONE 外送服務後，讓這項服務獲得更多消費意見回饋與精進，期待明年起正式營運，帶給全民新型態的外送商業模式。
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