ChatGPT之母，OpenAI技術長 Mira Murati這五年是怎麼把GPT「養好」的？

誰是現在風頭最勁的 AI 公司？相信很多人的答案都是 OpenAI，尤其是在通用人工智慧的（AGI）領域。然而，很少有人知道，在 OpenAI 最初踏入 AGI 之旅時，它也經歷了一段相對困難的歷程。

從成立時含著金湯勺般的眾星雲集，到押注 AGI 的孤注一擲，再到破繭重生、重新定位為商業公司，並成為將 AGI 大規模面向外界開放測試，OpenAI的每一步其實都又驚又險。但這家公司還是成功做到了，至少目前來看其水平是無人能及的。

在這段大冒險中，除了昔日的聯合創始人埃隆·馬斯克，聯合創始人兼 CEO 山姆·奧特曼，投資了超過10億美金的金主微軟這幾個 big names 以外，隨著 OpenAI ChatGPT 的影響力波及世界，另一個名字浮出了水面：她就是 Mira Murati，35 歲的 OpenAI CTO。

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曾在特斯拉參與Model X 趕上自動駕駛的第一波浪潮

讓我們一起猜想下，一名前沿 AI 公司的 CTO，具體需要領導公司的哪些事務？

1、瞭解當前和未來的技術趨勢，以預測行業發展的方向。這有助於做出正確的技術決策，確保公司在技術方面保持領先地位。

2、支援產品開發：瞭解產品開發過程中的技術需求和挑戰，以確保產品開發進展順利。

3、平衡技術和商業：瞭解技術和商業之間的平衡，以確保技術決策不會影響公司的盈利能力。必須瞭解公司的商業模式，並將其與技術目標相匹配，以確保公司的長期成功。

4、促進創新：瞭解當前的技術和市場趨勢，以鼓勵創新。

▲ 圖源：Atlantik

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作為OpenAI的CTO，又會有哪些不同？

2015年12月 OpenAI 成立，從創立之初就已經確定要做 AGI（Artificial General Intelligence，通用人工智慧）。

Mira Murati 並不是為公司拍板押注 AGI 的最初決策者，但顯然，她必須相信 AGI，才會加入到這個團隊中。

那麼，在 AGI 還遙不可及甚至還被大多數專家不看好的2018年，Mira Murati 對 AGI 的信心和判斷來自哪里？

這就得從她的求學和職業之旅談起。

Mira Murati是出生於美國的阿爾巴尼亞工程師。首先，專業的機械工程理工思維訓練，為她成為一名技術領袖奠定了基礎。在達特茅斯學院，她完成了她的機械工程學士學位。這是常春藤學校中唯一一所，以「學院」冠稱的大學。

從達特茅斯完成專業的理工科訓練之後，Murati 開始在高盛實習，擔任暑期分析師。隨後，她進入到和她的所學專業更為契合的法國航空航天公司 Zodiac Aerospace，擔任高級概念工程師。一段商業經驗，一段工程經驗，進一步幫她撬開了一個新坐標的大門，這也是她日後加入 OpenAI 最重要的一次機會——加入特斯拉擔任高級產品經理，負責其 Model X 汽車。

這個機會，開啟了她與人工智慧的第一段親密接觸。

她在特斯拉度過了2013年~2016年近三年的時光。這三年也是特斯拉 Model X 初問世的三年。 Model X 最初於2012年首次亮相，但實際的生產和銷售始於2015年9月。期間經歷了許多變化，從最初的概念車到實際的生產和銷售車型，它不斷地提高了性能和功能，並成為了特斯拉公司的重要車型之一。

而 Model X 正是特斯拉旗下第一款具備自動駕駛功能的車型之一。從2015年末開始，特斯拉開始向 Model X 車主推出 Autopilot 自動駕駛功能。

▲ 圖源：Green Car Reports也就是說，在領導 Model X 的開發工作時，Murati 首次趕上了人工智慧熱。

雖然其中有多少工作是 Murati 直接相關的，我們不得而知，但是，與 Model X 這樣劃時代的產品共成長，對於一位技術工作者來說想必是不可多得的機會。2016年離開特斯拉時，Mira 是 Model X 的高級產品經理。此時，Murati 踏入到一家更具有黑科技色彩的公司——Leap Motion，擔任產品和工程副總裁。也正是這段經歷，進一步強化了她的產品化能力。

在 Leap Motion 的2年時光，也是她在加入 OpenAI 之前的最後一段工作經歷。

作為一家軟體和硬體公司，Leap Motion 當時正在致力於開發一種虛擬現實系統，打算用手勢來代替鍵盤與滑鼠。Murati 和她的團隊希望提供更直接可靠的與電腦互動的體驗。但她很快意識到，這項依賴 VR 頭顯的技術還為時過早。

於是，2018 年，她選擇加入 OpenAI ，在那裡，投入到一場更徹底、更接近未來、也更有影響力的浪潮之中：通用人工智慧 AGI 。

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在OpenAI轉型前加入快速適應並堅定地將AGI產品化

在一眾 AI 研究機構或者商業公司中，OpenAI 都算得上最特別的一個。

首先是使命之遠大和團隊起點之高。

「OpenAI 的使命是確保通用人工智慧（AGI）——我們指的是在最具經濟價值的工作中表現優於人類的高度自治系統——造福全人類。」

由 Elon Musk、Sam Altman、Greg Brockman、Wojciech Zaremba、Ilya Sutskever 和 John Schulman 作為創始團隊，OpenAI 於 2015 年在舊金山問世，並將自己定位為研究通用人工智慧的研究型機構。OpenAI 的任務簡單但又雄心勃勃，開發安全和開放的通用型 AI 工具來增強（而不是消滅）人們的能力，最初是為視訊遊戲和其他應用程式開發人工智慧。2016 年，發佈了第一個工具 OpenAI Gym 用於研究強化學習，隨後發佈 Universe 軟體平台，利用遊戲、網站和其他應用評估和訓練通用智慧 AI。

在之後的兩年間，OpenAI 專注於更通用的 AI 研發。此時，公司繼續面臨著來自行業巨頭的競爭壓力，而且越來越多的人工智慧公司湧現出來。OpenAI 意識到，自己需要在人工智慧領域的技術上取得進一步的突破，才能與其他公司競爭。

為此，OpenAI 投入了更多的研發資金，並招募了更多的人才。大量人才的輸入，為 GPT 的問世打下了最堅實的根基。

2018 年，該公司發佈了一篇論文《Improving Language Understanding by Generative Pre-Training》——介紹了 Generative Pre-trained Transformer （GPT）的概念。簡而言之，GPT 是神經網路——受人腦結構和功能啟發的機器學習模型——在大型人類生成文字資料集上進行訓練。它可以執行許多功能，例如生成和回答問題等。

▲ 圖源：Semantic Scholar

同樣是在這一年，Murati 加入OpenAI，開始擔任應用人工智慧和合作夥伴關係副總裁。

從這個 title 我們也能看出，OpenAI 要打造 AGI，絕不是走的閉門造車的神秘路線，Murati 的加入就是為了推動這件事情。

與此同時，OpenAI 調整了自己的定位，並在2019年從非營利組織轉型為盈利實體公司，不過，團隊人數倒是一直維持在100多人左右。

更有意思的是，轉型之後，這支集結了頂尖學術人才的隊伍，集中精力嘗試開發開創性的商業產品。Murati 大量的技術產品化經驗，同樣與此不謀而合。

Murati 非常清楚並適應了這一點。2020 年 12 月，她被晉陞為研究、產品和合作夥伴關係高級副總裁，負責的工作內容包括 OpenAI 一系列通用人工智慧工具的公測策略。

這個公測策略，徹底為 OpenAI 的 AI 產品打開了一片全新的天地，因為這意味著，AGI 開始要與真實世界充分地互動和反饋。在具體的技術實現上，2021 年，OpenAI 團隊聘請了 ML 研究員 Jan Leike，他現在領導他們的對齊團隊，更加強調結合人類反饋（ RLHF ）的 AI 強化學習。這一點對 ChatGPT 本身進一步提高與人類的互動能力、對資訊含義的理解能力以及自我判斷能力來說至關重要，因為這項技術加入了更多人工監督進行微調。因此，ChatGPT 可以更加逼近人類語言的自然反應。

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Murati 一直與 Leike 密切合作，這一點在 Twitter 上尤其明顯，他們曾仔細討論了在訓練 AI 模型期間納入反饋的重要性。

在此前與 CogX 的一次討論中，她解釋說，「我們希望這些模型遵循我們的明確指示，但我們也希望它們遵循我們隱含的指示，因此我們不希望它們產生任何刻板印象或產生有害反應。我們希望它們主要與我們的意思或想要的內容保持一致，但這可能非常模糊。為了實現這一目標，我們需要模型循環中的人工反饋，以使意圖更加清晰。」

這類人類反饋具體的實現策略，就是與不同行業的合作夥伴合作，這種合作幫助 OpenAI 擴展到醫療保健、交通和金融等新領域。此外，大量真實世界的客戶資料都可以用來訓練其 AI 模型。

至少從目前來看，這個策略是十分成功的。2022 年 5 月，她成功晉陞為首席技術長。

▲ 圖源：Mauna Media