「一鍵產生文案背景」不只Meta會用，Google廣告也有AI生成、大型語言模型「PaLM 2」上陣助攻

Google正在把最新的生成式人工智慧技術整合到其產品陣列中，而內部文件顯示，Google網路廣告業務成為最新整合的部門。

根據披露的文件，Google內部批准在自動化廣告業務和廣告有關的客戶服務領域，採用基於大型語言模型的生成式人工智慧技術。

Google在廣告業務上整合人工智慧技術，這並不令人意外。就在上週，Google的廣告對手 Meta 推出了「AI 沙盒」產品，廣告商可以試用 Meta 推出的、基於生成式人工智慧技術的各種工具。Meta 最近也對廣告商工具庫進行了一次升級，方便廣告商最佳化行銷計畫。

而 Google本來就已經投注了資源在AI的發展上，在之前的開發者大會上還對外發佈了最新、更強大的大型語言模型「PaLM 2」，這一模型通過海量文字資料進行了訓練，聰明堪比人類，能回答各種提問，執行各種指令。

內部文件顯示，Google內部多個產品團隊正準備採用這一語言模型，用途包括讓廣告商快速創作他們的媒體內容，另外在 Youtube 上，提示影片作者應該創作哪方面內容。

在 Youtube 平台上，Google團隊之前已經在測試 PaLM 2 模型，主要是創作年輕類影片的標題、介紹文字。對於影片創作者，Google將使用這一模型尋找出最近熱門的主題，給出 5 個可做影片內容的建議。

最近一段時間，人工智慧對話工具成為科技行業的焦點，也引發了華爾街的痴迷。Google、微軟、Meta、亞馬遜等巨頭正在爭先恐後的在各種產品中植入生成式人工智慧技術。

在這一波風潮中，Google遭遇的壓力尤其巨大。一鳴驚人的 ChatGPT 來自Google對手微軟支援的 OpenAI 公司，微軟也閃電在網頁搜尋服務中加以整合。有觀點認為，一直以來被Google壟斷的網頁搜尋市場出現了重新洗牌可能。

在過去 20 年，Google上演了穩定的高增長，但是如今疲態初顯，多個季度的營收增速令人失望。

去年開始，許多廣告商擔心美國經濟衰退，他們縮減了廣告預算，給Google、Meta 等公司帶來重創。據悉，今年以來許多行業的廣告商發現，Google搜尋廣告的轉化率在下滑。

內部檔案顯示，除了網頁搜尋，電子信箱、線上電子表格軟體之外，Google計畫在更多業務領域植入生成式人工智慧，Google最終目標是擴大收入、提高利潤率。

根據Google的一個計畫，未來將會開發基於人工智慧的客戶服務系統，這將會服務Google上百種產品，其中包括 Play 軟體商店、電子信箱、Android平台搜尋和地圖服務等。

比如，機器人對話工具可以用通俗易懂的語言和廣告商溝通，最終為他們推薦最適合的廣告行銷方案。

對於更廣泛領域的 AI 整合計畫，Google發言人並未發表評論。

先前，Google推出了「Google Duet」等新服務，使用者可以利用日常語言諮詢雲端運算有關的問題，系統將給出答案。例如，他們可以諮詢如何使用某個雲端運算服務或是功能，或者獲得自家項目詳細的實施計畫。

內部文件顯示，Google也正在研發 AI 畫圖產品，類似於 Stable Diffusion。和 OpenAI 的 DALL-E 一樣，使用者只需要提供幾個關鍵詞，Stable Diffusion 可以快速創作不同風格的圖像。

據悉，Google即將舉辦廣告業務年度活動「Google行銷現場」，屆時將會推出廣告商使用的新工具新技術。Google表示，在大會上，廣告商將會看到Google依託人工智慧的廣告解決方案，這將會豐富廣告商體驗，在今天的經濟大環境下帶來更好的行銷回報。