馬斯克(Elon Musk)要把X(前Twitter)變成一款類似於微信的萬能App(The Everything App),並且正逐步落實「美版微信」計畫。但外媒指出,美國和中國市場存在巨大差異,馬斯克的宏偉計畫可能注定失敗。
馬斯克毫不掩飾自己對微信模式的喜愛。「對於那些用過微信的人來說,我認為微信實際上是一個很好的模式」,馬斯克在2022年5月的podcast節目All-In Podcast上說「微信有點像Twitter、PayPal以及其他一大堆東西的綜合體,最終利用一個很棒的介面將這些功能整合在一起。」
他也透露出在美國打造這種萬能App的想法。「它真的是一款出色的App。在中國以外,我們還沒有類似的產品。」馬斯克說。
但是馬斯克其實並不瞭解中國,否則他就應該知道把X改造成微信這樣的萬能App注定會失敗。美媒列出了以下三點理由:
1.微信一開始的目標就是萬能App,X不是
在中國,有幾條商業規則。其中一條就是「為了讓事情進展順利,從上到下的一切都必須目標一致。這就引出了馬斯克面臨的第一個、也是最明顯的問題-與微信的發展軌跡相比,X通往萬能App的道路並沒有被鋪平,它的設計初衷可不是萬能App。」
微信與X有著截然不同的開始,這正是微信成功方案的關鍵一環。微信本身就是一個社群生態系統,從一開始就鎖定其使用者,這是臉書(Facebook)和X很可能永遠無法實現的。
在中國,買菜也用微信。除了聊天,微信已經是中國人日常生活中無處不在的一部分。人們用微信支付水電費,支付政府罰款,甚至安排醫療預約。他們已經行之有年,如果馬斯克只是簡單地新增支付等功能,就想將X打造成「美版微信」,那麼他根本就沒有明白微信成功的要點。
2.X太遲了,市場已有太多強大對手
在大約十年前,當騰訊推出微信時,中國的數位市場仍處於成長階段,甚至還沒有一個主導性平台。在當時滴滴(didi)等叫車App才剛起步。Facebook甚至還沒有收購Instagram和WhatsApp。
美國人聊天用WhatsApp,但是馬斯克現在所處的市場強手如林。要想創造一個萬能App,他本質上要打敗所有科技巨頭,包括支付巨頭PayPal、Facebook母公司Meta、亞馬遜(amazon)、網飛(Netflix)。目前,人們還沒有看到或聽到足夠多關於X的消息,無法確定馬斯克是否有機會獲勝。但是,馬斯克可能已經太遲,勝算已經不大了。
3.美國不是中國
即使不考慮上述因素,那也有一件事是肯定的「Twitter與微信存在根本性不同。馬斯克迎合的主要是西方使用者,後者所遵循的規則與微信使用者不同。」
微信的成功,很大的程度上在於缺少真正的競爭,一些西方國家的App並沒有進入中國,這使得它很容易填補空缺,並透過將西方國家的平台優點整合在一起。相形之下,西方的使用者早已習慣單獨使用各個平台,例如社群網路用Facebook,聊天用WhatsApp,支付用PayPal。而且,信用卡在美國十分普及,電子支付還有很長一段路要走。
美媒聲稱,鑑於馬斯克在中國擁有龐大業務,在全力打造「美版微信」前,他應該多瞭解中國,多做些功課瞭解微信為何能在中國成功,它又是怎樣成功的。
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