有鑑於傳統簡訊開封率高,每逢春節前夕消費旺季,業者將大量發送行銷簡訊促進消費。據互動資通統計,旗下國內最大互動簡訊平台EVERY8D,春節前夕單月簡訊發送量破2億則,年增率成長逾2成。不過,為提升交易量,當今簡訊內容形式越趨多元,卻也讓詐騙集團有機可乘。
傳統簡訊新商機
新冠疫情影響加速國內業者OMO(Online Merge Offline/線上線下融合)發展,成本低且觸及率高的「簡訊」扮演關鍵工具,據零售通路業者透漏,社群媒體封鎖率高,藉由簡訊提醒會員,反倒較能刺激業績成長。因此,在春節前夕消費旺季,品牌商大打活動、促銷戰時,傳統簡訊也被視為行銷一大利器,使用率逐年持續攀升。
另,據互動資通觀察,今年春節以連鎖賣場、超商和汽車業發送簡訊量名列排行榜前段班;民眾採買年貨需求,連鎖賣場多以促銷、折扣文字簡訊內容居多;又因此時民眾領完年終、現金入袋,汽車業者簡訊發送量大增,且最喜愛使用MMS圖文簡訊,以高質感圖片吸引消費者眼球。
簡訊內容趨向多元慎防詐騙
不過,因時代轉變,簡訊內容趨向多元,除MMS圖文簡訊外,現在簡訊多會置入短連結,與業者活動頁面串接,刺激消費者直接下單等提升交易量,卻讓詐騙集團有趁隙發展機會,提醒民眾辨識與防範。慎防詐騙請謹記以下要點:
- 第一:切勿點擊夾帶不明的連結網址;
- 第二:要求操作 ATM 及匯款轉帳等須先求證真偽;
- 第三:須查證個資存取之頁面真偽、避免遭盜取;
- 第四:若有任何疑慮,可直接撥打 165 反詐騙諮詢專線。
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