特斯拉CEO馬斯克(Elon Musk)週一接受了挪威財富基金CEO尼古拉·坦根(Nicolai Tangen)的採訪,其中提到外界認為他「微觀管理」風格的批評,他進行了反駁,並且在對談中表示,最好的員工實際上幾乎不需要管理。
什麼是微觀管理?馬斯克、賈伯斯都被視為代表人物
在商業管理中,微觀管理(Micromanagement),亦作微觀管理學、微管理學、微管理或顯微管理學,是一種管理風格,與宏觀管理的理念相反。在這種手法裡,管理者透過對被管理者(員工)的密切觀察及操控,使被管理者達成管理者所指定的工作。
相對於一般管理者只對較小型的工作給予一般的指示,微觀管理者會監視及評核每一個步驟。這個名詞一般在使用上帶有負面的意思。用比較通俗的說法,就是具有控制狂特性的老闆。
而在許多報導中,包括賈伯斯、貝佐斯、馬斯克,都被視為這一類型的管理者。
馬斯克:我只是注重細節
馬斯克在採訪中表示,他不會把自己的管理風格稱之為微觀管理(Micromanagement),他只是堅持注重細節。「如果你想製造出完美的產品,那麼注重細節是必不可少的。」他表示。
調查發現,雖然大多數微觀管理的老闆並不認為他們的行為侵犯了員工的自主性,但大多數員工表示,在他們的職業生涯中,他們都曾遇到過度干預工作的老闆。在這方面,馬斯克並不孤單。蘋果前CEO賈伯斯(Steve Jobs)、微軟前CEO比爾·蓋茲(Bill Gates)等也都對員工要求苛刻。
當被問及如何管理他最好的員工時,馬斯克表示,聰明的人他們會管理自己。他認為,聰明而且有才華的人可以去任何地方工作,所以讓他們開心的方法就是設定目標,讓他們自己想辦法實現目標。
「所以我會說,聽著,這就是我們追求的目標,這就是我們努力實現的目標。如果你同意這個目標,那就讓我們努力完成它。」馬斯克說。
但是,馬斯克也同時指出,他保留在必要時干預和重新掌控局面的權利,「有時候,你必須說,夥計們,在這件事上你們必須相信我」。
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