Windows 2024 年 4月更新連出了3個問題：VPN 斷開連線、白色當機畫面和無法更改個人資料圖片

Windows 最新版在安裝 2024 年 4 月 23 日的「修補程式星期二」安全更新後遇到了多個問題。在更新中出現的無數問題中，微軟現已證實該更新會破壞 Windows 10 和 11 上的 VPN 連接。此外，該公司還確認了本機帳戶中「個人資料圖片」功能的問題。

VPN 連接失敗

4 月的第二個星期二，Windows 11 收到了 KB5036893 更新，而 Windows 10 則收到了 KB5036892 更新。安裝更新後，使用者開始報告連接 VPN 網路時出現的問題。

我們認為這個問題並不普遍，但微軟仍然更新了 KB5036893 支援頁面，以確認 VPN 問題。

外媒利用 Windscribe VPN 測試了2024 年 4 月更新，但在連線到網路時沒有任何問題。我們還用 Windows 11 KB5036893 和 KB5036980 更新測試了其他幾個 VPN 應用程式，沒有發現明顯的性能問題。

支援頁面仍然提到了 VPN 問題，這意味著在 2024 年 4 月 23 日的更新中還沒有為每個人修復這個問題。

根據官方發佈的健康狀態頁面，這個 VPN 問題影響到多個 Windows 10 和 11 版本。其中包括 Windows 11（23H2、22H2 和 21H2）、Windows 10（22H2 和 21H2）以及多個 Windows Server 版本。

許多使用者反映他們在使用 KB5036893 更新時遇到的問題。

對許多人來說，更新安裝失敗並產生了多個錯誤程式碼。Windows 最新版本在應用更新後還出現了白色螢幕。這是一個沒有任何元素的空白螢幕，讓許多人苦惱不已。甚至連可以讓您提交電腦問題的 Feedback Hub 應用程式也停止工作了。

不過，斷開 Wi-Fi 連接後問題消失了，電腦成功啟動到桌面。重啟電腦後也沒有出現白底螢幕問題。

一位使用者在切換到安全模式並關閉一些服務後，發現成功了。

微軟的四月安全更新還破壞了更改使用者帳戶組態檔案的功能。如果嘗試更改使用者帳戶組態檔案圖片，可能會遇到 0x80070520 錯誤資訊。

該問題存在於 2024 年 4 月的所有更新中，包括安全更新和可選更新。

在我們的測試中，Windows Latest 觀察到，當 Windows 11 連接到 Microsoft 帳戶時，可以順利更改組態檔案圖片。但是，當我們嘗試在本機帳戶上更改帳戶圖片時，Windows 11 拒絕應用更改，並出現以下錯誤：

Windows 11 2024 年 4 月更新已經推出一個月了，但仍然沒有修補程式。微軟表示正在努力修復這些問題，但目前唯一的解決辦法是從 Windows PC 中刪除 April 2024 更新。

為此，請在開始菜單中搜尋「解除安裝更新」，然後點選最新安全更新旁邊的「解除安裝」按鈕。

2024 年 4 月更新的其他顯著問題包括性能問題、無法識別外部顯示器以及滑鼠和其他系統元素延遲。