Windows 2024 年 4月更新連出了3個問題:VPN 斷開連線、白色當機畫面和無法更改個人資料圖片

Windows 2024 年 4月更新連出了3個問題:VPN 斷開連線、白色當機畫面和無法更改個人資料圖片

Windows 最新版在安裝 2024 年 4 月 23 日的「修補程式星期二」安全更新後遇到了多個問題。在更新中出現的無數問題中,微軟現已證實該更新會破壞 Windows 10 和 11 上的 VPN 連接。此外,該公司還確認了本機帳戶中「個人資料圖片」功能的問題。

VPN 連接失敗

4 月的第二個星期二,Windows 11 收到了 KB5036893 更新,而 Windows 10 則收到了 KB5036892 更新。安裝更新後,使用者開始報告連接 VPN 網路時出現的問題。

我們認為這個問題並不普遍,但微軟仍然更新了 KB5036893 支援頁面,以確認 VPN 問題。

外媒利用 Windscribe VPN 測試了2024 年 4 月更新,但在連線到網路時沒有任何問題。我們還用 Windows 11 KB5036893 和 KB5036980 更新測試了其他幾個 VPN 應用程式,沒有發現明顯的性能問題。

支援頁面仍然提到了 VPN 問題,這意味著在 2024 年 4 月 23 日的更新中還沒有為每個人修復這個問題。

Windows 2024 年 4月更新連出了3個問題:VPN 斷開連線、白色當機畫面和無法更改個人資料圖片

根據官方發佈的健康狀態頁面,這個 VPN 問題影響到多個 Windows 10 和 11 版本。其中包括 Windows 11(23H2、22H2 和 21H2)、Windows 10(22H2 和 21H2)以及多個 Windows Server 版本。

白底螢幕錯誤

許多使用者反映他們在使用 KB5036893 更新時遇到的問題。

對許多人來說,更新安裝失敗並產生了多個錯誤程式碼。Windows 最新版本在應用更新後還出現了白色螢幕。這是一個沒有任何元素的空白螢幕,讓許多人苦惱不已。甚至連可以讓您提交電腦問題的 Feedback Hub 應用程式也停止工作了。

不過,斷開 Wi-Fi 連接後問題消失了,電腦成功啟動到桌面。重啟電腦後也沒有出現白底螢幕問題。

Windows 2024 年 4月更新連出了3個問題:VPN 斷開連線、白色當機畫面和無法更改個人資料圖片

一位使用者在切換到安全模式並關閉一些服務後,發現成功了。

更改個人資料圖片會產生錯誤

微軟的四月安全更新還破壞了更改使用者帳戶組態檔案的功能。如果嘗試更改使用者帳戶組態檔案圖片,可能會遇到 0x80070520 錯誤資訊。

該問題存在於 2024 年 4 月的所有更新中,包括安全更新和可選更新。

在我們的測試中,Windows Latest 觀察到,當 Windows 11 連接到 Microsoft 帳戶時,可以順利更改組態檔案圖片。但是,當我們嘗試在本機帳戶上更改帳戶圖片時,Windows 11 拒絕應用更改,並出現以下錯誤:

Windows 2024 年 4月更新連出了3個問題:VPN 斷開連線、白色當機畫面和無法更改個人資料圖片

Windows 11 2024 年 4 月更新已經推出一個月了,但仍然沒有修補程式。微軟表示正在努力修復這些問題,但目前唯一的解決辦法是從 Windows PC 中刪除 April 2024 更新。

為此,請在開始菜單中搜尋「解除安裝更新」,然後點選最新安全更新旁邊的「解除安裝」按鈕。

Windows 2024 年 4月更新連出了3個問題:VPN 斷開連線、白色當機畫面和無法更改個人資料圖片

2024 年 4 月更新的其他顯著問題包括性能問題、無法識別外部顯示器以及滑鼠和其他系統元素延遲。

 

 

 

cnBeta
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Emily_Wilson
1.  Emily_Wilson (發表於 2024年5月22日 17:38)
一些用戶發現關閉 WiFi 連線fnaf後問題就消失了,而一些用戶則在進入安全模式並禁用某些服務後解決了問題。
Eveline
2.  Eveline (發表於 2024年12月04日 21:51)
To fix VPN issues, check your network adapter driver updates and reconfigure your VPN connection. The white screen can be resolved by starting the https://gladihoppersgames.com system in Safe Mode and restoring the last stable configuration. To change your profile picture, use your local account or the web version of Microsoft.
mundodonghua
4.  mundodonghua (發表於 2024年12月13日 11:35)
The Windows April 2024 update introduces three key issues: frequent VPN disconnections, a white crash screen appearing during system operations, and problems with changing profile pictures. These bugs are affecting user experience, prompting discussions on potential fixes in upcoming patches.
https://mundodonghua.me/
mundodonghua
5.  mundodonghua (發表於 2024年12月13日 11:37)
The Windows April 2024 update introduces three key issues: frequent VPN disconnections, a white crash screen appearing during system operations, and problems with changing profile pictures. These bugs are affecting user experience, prompting discussions on potential fixes in upcoming patches.
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